| 1 六西格玛管理简介 1.1 六西格玛管理 1.2 “质量管理”发展阶段简介 1.3 六西格玛管理的组织结构 1.4 六西格玛管理方法 1.5 六西格玛管理与六西格玛品质 1.6 六西格玛管理与现有质量管理体系的整合 2 定义阶段 2.1 基础知识 2.2 项目流程介绍 2.3 质量管理工具介绍 3 测量阶段 3.1 基本统计学 3.2 流程图（微观现状） 3.3 因果分析 3.4 失效模式与效果分析（fmea） 3.5 测量系统分析（msa） 4 分析阶段 4.1 优化后的价值流程图 4.2 过程能力分析 4.3 中心极限定理 4.4 多变量分析 4.5 假设检验 4.6 均值检验 4.7 方差检验 4.8 比例检验 4.9 项目假设检验举例 4.10 相关性分析 4.11 一般线性回归分析 4.12 多项式回归和多元线性回归 5 改进阶段 5.1 试验设计 5.2 2k因子实验设计简介 5.3 23试验设计 5.4 部分因子设计 5.5 响应面方法（rsm） 5.6 进化操作（evop） 6 控制阶段 6.1 标准化作业 6.2 防误措施 6.3 统计过程控制介绍 6.4 计量型统计过程控制 6.5 计数型统计过程控制 6.6 5s管理 6.7 控制计划 参考文献 |
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