| 本书的目的在于介绍零售业、服务业最新发展需要——连锁业各项经营理念、做法及利润分析，并提供最新市场状况，让读者有更深入的认识。连锁系统的作业特征是“化繁为简”，——着重于简单、专业与标准，若再配合资讯网络，将本部与分店的工作、机能，作最妥善的规划，协调一致，并能尽量落实，随时改善，则再创造像美国AP、沃尔玛，日本的7-11的连锁企业将不再是梦想。 |
| 作者序 第一章 连锁加盟店的类型与发展 第二章 连锁加盟店开发原则 第三章 连锁店组织系统 第四章 连锁店人事管理及人员教育系统 第五章 连锁店经营管理 第六章 连锁店管理者职务及工作 第七章 连锁店资讯管理 第八章 连锁店的财务控制 第九章 连锁店的促销政策 第十章 连锁店加盟方法及利润分配原则 第十一章 连锁店店铺规划及商品展示陈列方法 第十二章 连锁店绩效检讨及改善 第十三章 连锁店经营策略原则 |
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