| 序第三版前言第一章 作为新兴边缘学科的公关语言学一、公关语言学的研究对象和任务二、公关语言学的本质属性是语言学三、公关语言学的基本特征是交叉性和应用性注释思考与讨论第二章 公关语言学的理论支点一、传播论――沟通过程理论二、符号论――沟通媒介理论三、平衡论――沟通关系理论注释思考与讨论第三章 公关语言的形式一、有声语言二、书面语言三、无声语言四、类语言注释思考与讨论第四章 公关语言要义一：合乎逻辑轨迹一、思维和语言二、公关语言的逻辑思维三、公关语言艺术的逻辑功能注释思考与讨论第五章 公关语言要义二：深谙受众心理一、受众认知与态度二、受众需要与动机注释思考与讨论第六章 公关语言要义三：受制于文化价值观一、文化的构成二、语言与跨文化传播三“文化价值观”对语言的制约四、跨文化传播中的语言沟通注释思考与讨论第七章 公关语言艺术的主要方法一、幽默法二、委婉法三、模糊法四、激励法五、暗示法思考与讨论第八章 社交场合的语言艺术一、社交与社交艺术二、一般社交语言艺术思考与讨论第九章 公众场合的演讲方法一、演讲概述二、演讲语言艺术注释思考与讨论第十章 公众场合的论辩方法一、论辩概述二、论辩语言艺术三、诡辩的识别和辩驳注释思考与讨论第十一章 商务场合的谈判技巧一、谈判概述二、谈判前的准备三、谈判的基本语言技巧四、谈判的策略语言技巧五、跨文化谈判思考与讨论第十二章 营销场合的促销语言艺术一、促销概述二、人员销售――推销语言艺术三、非人员销售――广告语言艺术注释思考与讨论 更多 |
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