| 姓名：洪生伟著 作者简介： 作品：《质量管理》《计量管理》《技术监督法律教程》《标准化工程》《技术监督概论》《质量认可教程 第三版》《基础标准学》《现代企业管理:B管理模式》《企业标准化教程-(第二版)》《酒店服务质量管理体系》《汽车维修服务质量体系》《计量工程师常用管理手册》 |
| 概论--企业标准化是b管理模式的基石 第一章 企业标准化在现代企业管理中的地位和作用 第一节 现代企业管理的基本管理职能是标准化管理 第二节 现代企业管理的基本管理手段是标准法制手段 第三节 现代企业管理的基本管理方法是标准化方法 第二章 国内外企业标准化概述 第一节 从泰罗的科学管理到工业工程（ie） 第二节 日本企业经营“qcdss”法和“5s”活动 第三节 我国的企业标准化 第三章 企业标准化的概念、特性和模式 第一节 企业标准化的基本概念 第二节 企业标准化体系的涵义 第三节 企业标准化体系及其特性 第四节 企业标准化体系的运行模式 第四章 企业标准化的人才队伍建设 第一节 企业标准化人才的素质和能力要求 第二节 企业标准化人才的培训和继续教育 第三节 企业标准化人才的业绩考核 第五章 企业标准化的主要领域 第一节 产品质量标准化 第二节 企业基础标准化 第三节 企业技术标准化 第四节 企业管理标准化 第五节 企业工作标准化 第六章 各类企业标准化及其特点 第一节 硬件制造企业标准化及其特点 第二节 流程性材料生产企业标准化及其特点 第三节 工程建设企业标准化及其特点 第四节 服务企业标准化及其特点 第五节 软件企业标准化及其特点 第七章 企业标准化体系的建立程序 第一节 企业标准化教育 第二节 企业标准化组织及其职责 第三节 整理和收集标准/制度 第四节 编制企业标准化战略、规划和计划 第五节 确定企业标准体系结构框图 第六节 完善企业技术标准体系 第七节 制定企业管理标准体系 第八节 建立企业工作标准体系 第九节 确定企业基础标准体系 第十节 企业标准化体系建立和运行 第八章 企业标准体系表的设计和编制 第一节 企业标准体系表的设计原则和要求 第二节 企业标准体系表的设计依据和方 更多 |
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