| ◆企业“军事化、学校化、家庭化” ◆四大顶尖组织（军队、学校、家庭、宗教）的生存密码 ◆管理学界一致推崇 ◆世界500强的管理哲学 ◆国内领先企业的成功模式 点击免费阅读更多章节：每周只到公司一天 |
| 杨波 CRM资深专家 11年企业信息化资深专家 资深企业管理顾问 《统一管理模式》创始人 10年专注，成就中国CRM意见领袖，他提出3个观点： 企业管理的最佳对象是“组织”而不是“业务”，并且中国传统CRM软件的失败源于就在于此； 传统的OA将最终退出历史舞台，因为忽略了客户这个管理对象，因为客户是企业生存的根本； 目标的管理，就是围绕“绩效”的执行管理。 |
| 第一章 要成为领先型企业，就要学会管理人 一、“领先型企业”关键，成为“三好企业” 二、管理：从“管钱、管物”到“管人、管事” 三、管理就是管人，管人就是管组织 第二章 如何管理好人与组织？ 一、个体管理——卓越人生的四项修炼 二、组织管理——建立“统一管理模式” 三、向四大顶尖组织学习“生存密码” 第三章《统一管理模式》——轻松掌控企业全局 一、统一行动——打造围绕“绩效”的目标管理执行力系统 绩效目标体系 目标执行体系 二、客户管理——以“客户”为中心的全方位业务管控 客户管理的缘起 客户管理存在的现象 |
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