谢辞
简介
什么是电子邮件营销
谁将使用这本书
怎么使用这本书
以电子邮件为基础的出版物历史
……
第一部分 工具
第1章 新闻邮件
第2章 讨论列表
第3章 在线广播
第4章 签名文档
第5章 自动回复机
第6章 客户关系管理
第7章 促销和直接电子邮件
第8章 在线公共关系
第9章 在电子邮件出版物上做广告
第二部分 进程
第10章 电子邮件营销规则手册
第11章 技术知识
第12章 测量结果
第13章 “决定参加”列表中介
第三部分 附录
附录a：操作单
附录b：20家电子邮件出版物
附录c：启发你的思考
索引
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