| 本书为高职高专市场营销类流程化系列教材，主要内容包括市场调查概述、市场调查的准备、市场抽样调查、文案调查法、市场观察法、实验调查法、态度测量及量表、访问调查法、市场信息资料整理、调查结果沟通、市场预测基础、定性预测法、时问序列预测法等13个部分。本书可作为高职高专院校、成人高校等营销类、商务管理类专业的教材，也可供企业营销、商务人员和社会从业人员参考。 |
| 第1章 市场调查概述 第一个问题：什么是市场信息系统 一、市场调查的概念 二、市场调查的原则 第二个问题：市场调查有哪些分类方法 一、按市场调查目的分类 二、按市场调查的实施方法分类 三、按市场调查的组织和抽样方式分类 四、按进行市场调查的时间分类 五、按市场调查的主体分类 六、按市场调查的对象分类 第三个问题：市场调查包括哪些内容 一、宏观环境调查 二、市场需求调查 三、市场供给调查 四、市场调查 五、价格调查 六、销售渠道调查 七、广告调查 第四个问题：市场调查活动的一般步骤有哪些 一、市场调查准备阶段 二、市场调查资料搜集阶段 三、市场调查资料整理与分析阶段 四、市场调查总结阶段 第2章 市场调查的准备 第一个问题：如何确定市场调查的任务 一、选择调查课题 二、调查课题的初步探索 三、研究假设 第二个问题：如何设计市场调查方案 一、市场调查方案设计的含义 二、市场调查方案设计的必要性 三、市场调查方案的主要内容 四、市场调查方案的可行性分析与评价 第三个问题：市场调查工作应该由谁承担 一、市场调查组织的主要类型 二、企业外部市场调查组织的选择 第四个问题：对市场调查人员有哪些方面的要求 一、市场调查组织的职位设置 二、市场调查人员的素质与管理 第3章 市场抽样调查 第一个问题：什么是抽样调查 一、抽样调查的概念 二、抽样调查的必要性 三、抽样调查的特点 四、抽样设计的程序 第二个问题：什么是随机抽样方式 一、随机抽样技术的分类及特点 二、随机抽样方式 第三个问题：如何推断市场总体 一、抽样误差的确定 二、样本容量的确定 三、点值估计与区间估计的计算 第四个问题：什么是非随机抽样方式 一、非随机抽样技术的含义及特点 二、非随机抽样技术的分类 三、应用实例 第4章 文案调查法 第一个问题：什么是市场信息 一、市场信息的概念 二、市场信息的种类 三、市场信息的特征 第二个问题：如何用文案调查法进行调查 …… 第5章 市场观察法 第6章 试验调查法 第7章 态度测量及量表 第8章 访问调查法 第9章 市场信息资料整理 第10章 调查结果沟通 第11章 市场预测基础 第12章 定性预测法 第13章 时间序列预测法 参考文献 |
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