| 《市场营销学(第2版)》：普通高等教育“十一五”国家级规划教材 |
| 第一章 市场营销概述第一节 市场与市场营销一、市场及其相关概念二、市场营销的概念三、市场营销与企业职能第二节 市场营销学的产生与发展一、市场营销学的产生与发展二、市场营销学在中国的传播与发展第三节 市场营销学的研究对象一、市场营销学的性质二、市场营销学的研究对象三、市场营销学的研究方法第二章 市场营销观念第一节 市场营销观念一、市场营销观念的概念与特点二、影响市场营销观念变化的因素第二节 市场营销的第一次革命一、企业中心观念二、消费者中心观念三、市场营销的第一次革命第三节 市场营销的第二次革命一、社会市场营销观念的兴起二、社会市场营销观念的內涵与特点三、市场营销的第二次革命第三章 市场营销环境第一节 市场营销环境一、营销环境的含义二、营销环境的特点第二节 宏观市场营销环境一、人口环境二、政治法律因素三、经济环境四、社会文化环境五、科学技术环境六、自然环境第三节 微观市场营销环境一、企业內部二、消费者三、竞争者四、营销渠道企业五、社会公众第四节 市场营销环境分析一、环境威胁二、环境机会三、环境状态分析四、企业营销对策第四章 市场营销调研第一节 市场营销信息一、市场信息的功能二、市场营销调研第二节 市场营销信息的收集一、信息收集的原則二、信息收集的对象三、信息收集的方法第三节 市场营销信息的分析一、信息资料的整理 |
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