| 第1章 市场营销概述 1．1 市场营销的概念 1．2 市场营销学的形成和发展 1．3 市场营销学的研究对象和内容 1．4 市场观念 1．5 市场营销道德与责任 第2章 市场与市场类型 2．1 市场概述 2．2 消费者市场 2．3 组织市场 2．4 其他类型的市场 第3章 市场调查与预测 3．1 市场调查的内容与分类 3．2 市场调查的程序与方法 3．3 市场预测的内容与影响因素 3．4．市场预测的基本方法 第4章 消费者需求与行为研究 4．1 消费者需求的特征 4．2 消费者购买行为 4．3 影响消费者行为的因素 4．4 消费者购买决策 4．5 服务市场营销 第5章 市场营销环境分析 5．1 市场营销环境的概念与特点 5．2 微观市场营销环境 5．3 宏观市场营销环境 5．4 市场营销环境的综合分析 第6章 目标市场的选择 6．1 市场细分 6．2 确定目标市场 6．3 目标市场策略 6．4 市场定位 第7章 产品与产品组合决策 7．1 产品与产品组合 7．2 新产品开发 7．3 品牌策略 7．4 包装策略 7．5 产品生命周期 第8章... |
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