| 第一章 绪论 学习目的与要求 [引例]亚马逊的顾客体验 第一节 市场营销的核心概念 第二节 市场营销学的产生和发展 第三节 市场营销学的研究对象及内容 第四节 市场营销管理哲学 本章小结 复习思考题 案例分析 福特t型车的成与败 聪明的小贩 第二章 市场营销环境 学习目的与要求 [引例]可口可乐的中国化 第一节 市场营销环境概述 第二节 微观营销环境 第三节 宏观营销环境 第四节 市场营销环境分析及对策 本章小结 复习思考题 案例分析 雷利自行车衰落的原因 火烧温州鞋 第三章 市场营销调研与预测 学习目的与要求 [引例]可口可乐公司一次不成功的市场调查 第一节 市场信息系统 第二节 市场营销调研 第三节 市场营销预测 本章小结 复习思考题 案例分析 ac尼尔森在中国如何做市场研究 第四章 消费者市场购买行为分析 学习目的与要求 [引例]“速溶咖啡”为何受冷遇 第一节 消费者市场概述 第二节 影响消费者市场购买行为的主要因素 第三节 消费者购买决策过程 本章小结 复习思考题 案例分析 日清智取美国快食市场 第五章 组织市场购买行为分析 学习目的与要求 [引例]“同仁堂”的采购法 第一节 组织市场概述 第二节 生产者市场购买行为分析 第三节 中间商市场购买行为分析 本章小结 复习思考题 案例分析 怎样做戴尔的供应商 北京现代：挺进政府用车及出租车市场 第六章 目标市场营销战略 学习目的与要求 [引例]农夫山泉有点甜 第一节 市场细分 第二节 目标市场选择 第三节 市场定位 本章小结 复习思考题 案例分析 米勒的目标市场营销 精确细分成就“动感地带” 第七章 市场竞争战略 学习目的与要求 [引例]耐克的超越 第一节 市场竞争的基本类型 第二节 竞争者分析 第三节 一般市场竞争战略 第四节 不同竞争地位的企业竞争战略 本章小结 复习思考题 案例分析 复印机领域的竞争 九阳豆浆机：隐藏的冠军 第八章 产品策略 第九章 价格策略 第十章 分销策略 第十一章 促销策略 第十二章 营销组织和控制 第十三章 市场营销的新领域 附录 参考文献 |
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