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实用饭店英语900句(附磁带两盘)——旅游外语900句系列

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实用饭店英语900句(附磁带两盘)——旅游外语900句系列

最 低 价:¥4.60

定 价:¥0.00

作 者:叶海英 编著

出 版 社:广东旅游出版社

出版时间:2003-1-1

I S B N:9787806531853

商品详情

编辑推荐

“旅游外语900句系列”,共10册,每册各配录音带2卷。该系列既有主要供旅游业从业人员用的《实用饭店英语900句》、《导游英语900句》、《旅行社英语900句》,也有对从业人员和旅游者都适用的《出国观光旅游英语900句》、《旅游英语情景会话900句》、《美国旅游英语900句》、《旅游日语900句》。另外,为了满足不向读者的需求,还编辑了《西欧旅游口语900句》、《旅游俄语900句》、《东南亚旅游口语900句》。



内容简介

《实用饭店英语900句》一书按前厅服务、客房服务、餐饮服务和其他服务进行编排,便于记忆和查找。附录收集了世界75城市里差、国际货币名称、商业符号、饭店业常用缩略语。
全书选编的900句饭店英语由易到难,分部门分岗位编写,便于在培训中掌握其侧重点,通过对此书的学习和掌握,学员可具备较流利的饭店英语听力、口语水平。
本书既可作为饭店英语强化培训教材,也可作为员工自学英语的良师益友,同时还可作为旅游中专、职高、旅游院校等在校学生掌握饭店英语的一本必备手册,它集实用性、实效性、实际性为一体,旨在进一步提高饭店从业人员的英语水平。

作者简介


目录

A 前厅服务
问候客人
客房预订
入往登记
换房或续住
问询服务
行李服务
电话总机服务
结账与兑换服务
订票服务
B 餐饮服务
餐厅预订
餐厅款客服务
点菜服务
餐厅值台服务
结账服务
处理投诉
酒吧服务
客房服务
楼层值台服务
清扫客房
送餐服务
赔偿与更换
失物招领
客房维修
洗衣服务
D 其他他务
在饭店医务室
在饭店美容美发室
在饭店购物中心
E 附录
一 世界75城市标准时间对照表
二 货币名称表
三 商业符号
四 饭店业常用缩略语

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