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旅游情景英语

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旅游情景英语

最 低 价:¥14.70

定 价:¥24.50

作 者:吴悦 主编

出 版 社:安徽人民出版社

出版时间:2009-12-1

I S B N:9787212034153

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    内容简介

    改革开放以来,中国旅游业发展迅猛,急需具有扎实的英语基本功和良好口语表达能力的涉外型旅游人才。为了加速应用型旅游外语人才的培养,提升我国涉外旅游服务与管理的质量,特编写《旅游情景英语》教材。
    本教材在注重实用性和学生主体性的同时,通过灵活的体例设置,充分仲现轻松活泼的特点。教材内容由三部分18个单元组成。第一部分为日常习惯用语,目的在于让学生掌握日常英语交际最基本的句型和用语,做到熟练运用,同时还要对英语国家的文化和习俗有所了解。第二部分为饭店英语,重点在于饭店业的服务用语及服务程序,紧密联系服务岗位的实际操作,内容包括前厅、房务部、餐饮服务、康乐服务和其他服务等。第三部分为导游英语部分,把情景对话和旅游景点介绍结合起来,突出交际能力的培养,全面介绍涉外导游工作的程序,包括机场迎客,行程安排,登记人住,结帐退房,处理突发事件和投诉等,同时穿插景点介绍。

    作者简介

    目录

    PART I DAILY ENGLISH
    UNIT 1 INTRODUCTION AND GREETINGS
    Section I Dialogs
    Section II Reading and Talking
    Text Handshaking
    Section III Grammar
    Section IV Exercises
    UNIT 2 DIRECTIONS AND INSTRUCTIONS
    Section I Dialogs
    Section II Reading and Talking
     Text Restaurant Etiquette
      Section III Grammar
    Section IV Exercises
    UNIT 3 APOLOGIES AND THANKS
    Section I Dialogs
    ……
     UNIT 4 SUGGESTIONS AND ADVICE
     UNIT 5 CONGRATULATIONS,COMPLIMENTS AND HOLIDAY GREETINGS
     UNIT 6 TELEPHONE CONVERSATION
    PART II HOTEL ENGLISH
    UNIT 7 THE FRONT OFFICE
     UNIT 8 THE HOUSEKEEPING DEPARTMENT
     UNIT 9 THE FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT
     UNIT 10 HEALTH AND RECREATION
     UNIT 11 AUXILIARY SERVICES
     UNIT 12 HANDLING COMPLAINTS
    PART III ENGLISH IN TRAVEL
    PART IV APPENDIX

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