| 郭炎华 英语导游翻译，毕业于东北财经大学，硕士。曾在桂林、大连从事陪同翻译工作4年多：现为北京理工大学珠海学院外国语学院旅游／导游英语专业讲师。研究方向：应用语言学(旅游方向)和中西旅游文化比较。 |
| Preface Chapter One Guidance for English-speaking Tour-guide Certification Test英语导游应试指南 Unit 1 全国导游人员资格考试英语导游考试概述 Unit 2 英语导游应试指南——以广东为例 Chapter Two Practical Skills＆Working Procedures for Tour Guiding导游必备技能与工作流程 Part 1 Practical Skills&Service Regulations for a Tour Guide导游的服务规范和必备技能{uu Unit 1 What Is a Tour Guide and Its Job Description导游及其工作职能 Unit 2 Practical Skills&Service Regulations带团服务规范和必备技能 Unit 3 An English—speaking Tour Guide Still Needs to Know英语导游其他业务技能 Part 2 Working Procedures in Practice：Background＆Samples英语导游工作流程与实践操作 Unit 1 Meeting the Guests 接团 Unit 2 0n the way to the Hotel去酒店路上 Unit 3 At the Hotel在酒店 …… Chapter Three 全国导游基础文化知识 Chapter Four 地方导游基础知识——以广东为个案 References |
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