| 《消费纠纷实用法律手册》：《常见纠纷法律手册》丛书堪称普法实务经典（实用+便捷+品质+权威）。独特的脚注查询方式，实用可靠；文书规范，仅需比照，操作省事，便于使用；案例典型。可对号入座，疑难问题悉数解决。全国普法实务图书销售权威统计数据名列前茅的表现，更印证丛书金牌品质。再版全新升级敬请悉心选购。普法维权专家，领跑同类产品传播法律 关注民生 |
| 消费者投诉受理调查调解工作流程示意图 一 综合 中华人民共和国消费者权益保护法 （2009年8月27日） 中华人民共和国民法通则（节录） （2009年8月27日） 最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见（试行）（节录） （1988年4月2日） 中华人民共和国合同法（节录） （1999年3月15日） 中华人民共和国刑法（节录） （2009年8月27日） 关于处理侵害消费者权益行为的若干规定 （2004年3月12日） 欺诈消费者行为处罚办法 （1996年3月15日） 制止牟取暴利的暂行规定 （1995年1月25日） 中华人民共和国反不正当竞争法 （1993年9月2日） 中华人民共和国反垄断法 （2007年8月30日） 相关复函 1 国家工商行政管理局关于擅自使用知名商品特有包装行为定性处理问题的答复 2 最高人民法院关于产品侵权案件的受害人能否以产品的商标所有人为被告提起民事诉讼的批复 3 国家工商行政管理局关于工商行政管理部门对消费申诉能否作出赔偿决定问题的答复 4 国家工商行政管理局关于查处制造、销售假冒伪劣商品案件违法所得计算问题的答复 典型案例 1 刘雪娟因购买化妆品缺少使用知识的标注诉乐金化妆品有限公司及苏宁环球购物公司消费者权益纠纷案 …… 二 商品价格 三 计量规范 四 产品质量 五 食品安全 六 服务消费 七 装饰装修 八 广告、标识、促销 九 纠纷处理程序与损害赔偿 附录 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）