| 姓名：孙道银著 作者简介： 作品：《信息管理》 |
| 第一章 信息管理的基本范畴 一、数据与信息 （一）数据与信息基本概念 （二）信息资源与信息产品 二、信息管理与信息系统 （一）信息管理 （二）信息系统 三、企业竞争力与企业战略 （一）企业竞争力 （二）企业战略 四、信息管理与企业竞争能力 （一）基于信息技术的信息管理与企业竞争力 （二）信息技术与企业战略实现 第二章 信息技术的应用类型 一、事务型信息系统 （一）事务型信息系统的概念 （二）事务型信息系统的特点 二、信息型信息系统 （一）决策支持系统 （二）知识管理系统 三、战略型信息系统 （一）具有战略地位的信息系统 （二）必需品与战略品之间的转换 第三章 信息技术的应用层级 一、部门级应用 （一）客户关系管理系统 （二）财务信息系统 （三）人力资源管理系统 二、组织级应用 （一）erp的发展阶段 （二）erp系统模块架构 三、跨组织应用 （一）跨组织信息系统 （二）供应链管理系统 第四章 信息技术的商业价值 一、信息技术（it）商业价值 （一）信息技术商业价值概论 （二）跨组织信息系统的商业价值 （三）it支持与公司战略实现 （四）管理运营手段及新服务 二、作为管理运营手段的信息技术应用 （一）提高运作效率 （二）提高组织反应度 （三）提高决策质量 三、作为新服务的信息技术应用 （一）作为新服务的信息技术应用 （二）作为新服务的信息技术应用实例 第五章 信息技术与组织竞争能力 第六章 跨组织信息系统与供应链商业价值 第七章 跨组织信息系统促进供应链战略实现机理 第八章 供应链战略下的跨组织信息系统应用 第九章 信息技术提高企业竞争力的案例 第十章 跨组织信息系统设计：中国烟草 第十一章 信息技术在社会系统中的应用 参考文献 后记 更多 |
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