| 前言 引言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 缩略语 5 以人为中心过程模型的背景 5.1 模型应用 5.2 生命周期中使用以人为中心方法的益处 5.3 模型的基本原理 5.4 模型的基础 5.5 模型的结构 5.6 模型的元素 5.7 模型与ISO/TR l5504的关系 5.8 模型与ISO 12207的关系 6 以人为中心的过程 6.1 以人为中心的设计 6.2 确保在系统策略中包含HCD的内容（HCD.1） 6.3 规划和管理HCD过程（HCD.2） 6.4 确定利益相关方和组织的需求（HCD.3） 6.5 理解和确定使用情境（HCD.4） 6.6 提出设计解决方案（HCD.5） 6.7 针对需求评估设计 6.8 安装和运行系统（HCD.7） 附录A（资料性附录） 相关工作产出 A.1 以人为中心生命周期过程相关工作产出列表 附录B（资料性附录） 以人为中心生命周期过程的应用 B.1 过程定义中的模型应用 B.2 过程改进中的模型应用 B.3 过程评估中的模型应用 附录C（资料性附录） 过程模型中对描述的应用 C.1 简介 C.2 模型目的 C.3 模型范围 C.4 模型元素 C.5 图谱 参考文献 图1 实体关系图 图2 以人为中心设计过程及其实践 图3 生命周期中以人为中心过程间的关联 表A.1 确保在系统策略中包含HCD的内容（HCD.1） 表A.2 规划和管理HCD过程（HCD.2） 表A.3 确定利益相关方和组织的需求（HCD.3） 表A.4 理解和确定使用情境（HCD.4） 表A.5 提出设计解决方案（HCD.5） 表A.6 针对需求评估设计（HCD.6） 表A.7 安装和运行系统（HCD.7） |
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