| 《IT管理体系:战略、管理和服务》：赛迪顾问新管理丛书。赛迪顾问股份有限公司（简称赛迪顾问）是中国首家在香港创业板上市，并在业内率先通过国际、国家质量管理体系（ISO9001）标准认证的现代咨询企业（股票代码：HK08235），直属于中华人民共和国工业和信息化部中国电子信息产业发展研究院（赛迪集团，CCID）。经过多年的发展，目前公司总部设在北京，并在上海、广州、深圳、南京、武汉、成都等地设有分支机构，拥有300余名专业咨询人员，业务网络覆盖全国200多个大中型城市。赛迪顾问凭借自身在行业资源、信息技术与数据渠道等方面的优势，能够为客户提供公共政策制定、产业竞争力提升、发展战略与规划、营销策略与研究、人力资源管理、IT规划与治理等现代咨询服务，服务对象既包括政府各级主管部门与各类开发区，又涵盖电子、电信、能源、金融与汽车等行业与企业用户，致力成为中国本土的企业管理第一顾问、政府决策第一智库、信息化咨询第一品牌。 |
| 赵刚，管理和信息化专家，博士，现为国内著名咨询公司——赛迪顾问股份有限公司副总裁，兼中国信息化推进联盟I T治理专委会主任，中国电子学会工业工程分会秘书长。在产业规划、企业战略、流程管理、信息化、IT管理体系、企业资源规划、电子政务、互联网与电子商务等方面具有较深的研究。 自加盟赛迪顾问以来，先后主持或参与了工信部、广州市、中海油等政府机构或企业的战略、管理和信息化咨询项目多项。加入赛迪集团前，曾长期在北航863／CIMS国家重点实验室从事研究工作，参与了多项国家级科研项目。 罗文，产业战略和管理专家，中国电子信息产业发展研究院院长，赛迪顾问股份有限公司董事长。 长期从事产业发展战略和企业管理咨询工作，曾主持了包括《广东省电子信息产业竞争力提升》、《湖南省益阳市2004-2020年产业发展规划》等重大咨询项目，著有《从规范管理到实证管理》、《从规模制胜到速度制胜》、《决胜中国IT市场的战略战术》等论文多篇，在业界首次提出了实证管理理论。 |
| 第一章 it管理体系发展概述 第一节 基本术语和定义 第二节 it管理体系的发展历史 一、it的演变路径 二、it管理体系的历史演变 第三节 it管理体系的框架 一、治理层次 二、战略层次 三、管理层次 四、服务层次 第四节 我国it管理的发展现状与体系构建的意义 一、it管理在我国的发展现状 二、建立it管理体系的意义 第二章 it治理 第一节 it治理的概念与要素 一、it治理的概念 二、it治理的要素 第二节 it治理的主体和客体 一、it治理的主体 二、it治理的客体 第三节 it治理的制度安排 一、企业it治理的制度安排 二、政府部门it治理的制度安排 第四节 it治理的方法：cobit 一、cobit概述 二、cobit框架 第五节 it治理体系的建立 一、it治理的方式 二、建立it治理体系的程序 三、cobit流程控制模型 四、it流程控制（以问题管理流程控制为例） 第三章 it组织结构 第一节 现有it组织结构的类型和特点 一、现有it组织结构的类型 二、it组织的发展特点 第二节 it治理要求的企业it组织结构设计 一、企业it决策机构和职责 二、企业it管理机构和职责 三、企业it服务机构和职责 第三节 it治理要求的政府it组织结构设计 一、政府中的it决策机构和职责 二、政府中的it管理机构和职责 三、政府中的it执行机构和职责 第四节 it组织变革的趋势 一、it组织融合化趋势 二、it组织流程化趋势 三、it组织效益化趋势 四、it组织外包和扁平化趋势 五、it组织公用化趋势 第五节 it组织变革的方法论 一、制定组织变革规划 二、进行组织变革 三、评审组织变革效果 四、分析组织变革的成本、效益和风险 第四章 cio与it人力资源管理 第一节 cio定位与职责 一、cio领导力现状 二、cio的定义与职责 三、cio的角色类型 第二节 cio的领导力评价 一、cio专业能力评价 二、cio职业素质评价 第三节 it人力资源管理 一、it人力资源规划 二、it人力资源管理职能 第五章 it战略 第一节 基本概念 第二节 背景和意义 一、产生背景 二、it战略规划的意义 第三节 it战略规划的内容与思路 一、it战略规划的内容 二、it战略规划的思路 第四节 it战略规划的流程与方法 一、it战略规划的流程 二、it战略规划的方法 第五节 it战略的实施与管理 一、it战略实施的关键策略 二、it战略规划的管理 第六章 企业架构 第一节 概念与发展历史 一、基本概念 二、发展历史 三、企业架构的意义 第二节 主要的企业架构框架 一、zachman的企业架构框架（eaf） 二、美国政府的联邦企业架构框架（feaf） 三、open group的 togaf 四、meta group企业架构模型 五、赛迪顾问企业七大架构模型 第三节 业务架构 一、业务架构框架 二、业务架构的管理 第四节 信息架构 一、信息架构框架 二、信息架构的管理 第五节 应用架构 一、应用架构框架 二、应用架构的管理 第六节 技术架构 一、技术架构框架 二、技术架构的管理 第七章 it投资管理 第八章 it项目管理 第九章 it服务管理 第十章 it外包管理 第十一章 it绩效管理 第十二章 信息安全管理 第十三章 it风险管理 |
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