| 本教程是系列教材之一，主要以培训各类管理体系内部审核员为目的。编写过程中，依据我国近年来推行管理体系认证的实际情况，以及编者们在管理体系认证、咨询和内审工作中的实践经验，并参考了部分组织在管理体系内部审核方面的成功经验和方法，比较系统地介绍了管理体系内部审核的理论、方法和技术。 |
| 凯达国际标准认证咨询有限公司，专门从事管理体系标准认证咨询和管理培训的专业机构，于2001年9月经中国国家质量监督检验检疫总局核准，成为国内首批获取ISO9001、ISO14001和GB／T28001职业健康安全管理体系备案资格的专业机构。2002年9月经国家认监委批准，获准成为国内首批获得国家认可资格的专业认证咨询机构。目前，公司还开展HACCP、ISO 22000、TS 16949、ISO／IEC 17025、ISO 13485、ISO 27001、GB／T 23331能源管理体系和强制性产品（CCC）认证及CE、GS、UL等咨询工作。另外，公司开展管理体系、管理技术、生产管理、质量管理、安全环境管理、采购物流管理、人力资源管理、销售管理、综合管理等系列共100多门课程培训工作。 凯达公司拥有一批经过专业、系统培训，实战经验丰富和理论基础扎实的咨询师和培训师，精通管理体系建立及认证和产品认证的咨询，服务范围涉及机械、电子、电力、电力建设、宾馆、食品、农业、采矿、纺织、行政管理、包装材料、非金属材料、金属材料、橡塑、教育、仪器、医药、轻工、贸易、物业管理、皮革、印刷、运输、医疗、房地产、拍卖行、装饰、建设、化工、服装、通信等领域。公司竭诚为顾客提供满意和超值的服务，以提高组织管理水平和产品服务质量，改善组织的管理绩效，获取顾客和相关方的满意。 |
| 前言 第一章 管理体系内部审核概述 第一节 ISO及管理体系概论 第二节 有关审核的术语与定义 第三节 管理体系内部审核的特点 第四节 管理体系审核的类型 第二章 管理体系内部审核方案 第一节 管理体系内部审核目的、范围、准则、频次、程度 第二节 内部审核方案策划 第三节 有效策划的关键环节 第四节 内部审核方案的监视和评审 第三章 管理体系内部审核的实施 第一节 内部审核流程 第二节 内部审核的准备 第三节 内部审核的现场实施 第四节 审核后续活动 第四章 管理体系内部审核员 第一节 内审员应具备的能力 第二节 内审员的作用 第三节 内审员水平的一致性 第四节 内审员的评价 第五章 管理体系认证 第一节 基本概念 第二节 国际互认 第三节 管理体系认证条件和程序 第四节 认证监督和管理 附录 GB／T 19011／ISO 19011质量和（或）环境管理体系审核指南 |
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