| 序 第三版前言 第二版前言 第一版前言 第一章 营业管理的总体论述 第一节 营业管理工作在电力工业企业中的地位和作用 第二节 营业管理工作的特点 第三节 营业管理工作的范围 第四节 营业管理工作的基本职责 复习思考题 第二章 电力市场的营销管理 第一节 电力市场营销管理的基本概念 第二节 电力市场的营运策略 第三节 体制改革与电力市场 第四节 国家计委关于实现城乡用电同价的指导意见 复习思考题 第三章 电能计量装置 第一节 电能计量装置的概念 第二节 测量用互感器 第三节 感应式电能表结构和工作原理 第四节 电能计量装置的接线 第五节 计量装置的误差及更正 第六节 磁卡表 第七节 其他常用电工仪表的使用 复习思考题 第四章 节约用电与安全用电 第一节 节约用电 第二节 安全用电 复习思考题 第五章电价 第一节 电价的作用 第二节 制定电价基本原则 第三节 电价的制定程序 第四节 电价制度和电价分类 第五节 现行电价的执行 复习思考题 第六章 业务扩充及用电变更与调查工作 第一节 业务扩充的必要性 第二节 业务扩充的工作内容 第三节 业务扩充登记书的运行 第四节 用电变更工作 第五节 各项费用的计算、收取与管理 第六节 表格的作用与填写要求 复习思考题 第七章 抄表工作 第一节 工作范围 第二节 抄表例日 第三节 抄表卡片与登记书 第四节 抄表有关计算 第五节 抄表 …… 第八章 核算工作 第九章 收费工作 第十章 营业工作质量管理与提高 第十一章 防窃电实用技术 第十二章 自动抄表系统 |
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