| 第1章 成功市场营销人士的职业特征 引例1——消极导致失业 1.1 成功市场营销人士的职业特征 1.1.1 热情 1.1.2 自信善交 1.1.3 亲切友善 1.1.4 真诚守信 1.1.5 目标远大 1.1.6 积极进取 1.1.7 敢于创新 1.1.8 具有服务意识 1.1.9 具有宽容待人的胸怀 1.1.10 具有扎实勤勉的工作作风 1.1.11 具有精诚合作的团队精神 1.1.12 善于终身学习 1.1.13 善于管理时间 1.1.14 具有良好的口才 1.2 成功市场营销人士的社交形象 1.2.1 仪容仪表 1.2.2 营销中的礼仪 本章小结 实训1 游戏1 阅读材料1——个性与职业 阅读材料2——不同场合的进餐礼仪 友情推荐1 第2章 口才概述 引例2 ——易中天、于丹妙答读者 2.1 口才的重要性 2.1.1 增强你的自信 2.1.2 增强你的人际关系 2.1.3 增加你的收入 2.1.4 增加你成功的机遇 2.2 口才的基本原则 2.2.1 消除自卑，树立自信 2.2.2 通俗易懂，朴素自然 2.2.3 准确通顺，言简意赅 2.2.4 朗朗上口，声情并茂 2.2.5 语随境变，恰到好处 2.2.6 扣人心弦，耐人寻味 2.3 口... |
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