| 目的性强：通过理论研究和案例分析实现理论与实践的有机结合，力争启发读者的理性思考，指导读者提高实践能力。 适用性广：作为教材主要服务于高职高专院校财经专业的学生。 知识新颖：引用最新的法律法规、案例和数据。 体例活泼：强调图表有机结合，栏目多样化。 资源丰富：可免费下载教学资料包。下载网址：http：//www.hxedu.com.cn。 |
| 杜明汉，山西财贸职业技术学院教授.是该院市场营销专业特色专业建设实施方案的教学研究负责人，主要从事管理学、市场营销学、公关礼仪等课程的教学与研究工作，主要著作有《市场营销学》、《管理学》、《商品流通企业经营》等。 |
| 第1篇 管理学基础 第1章 管理概述 1.1 管理的基本知识 1.2 管理的历史演进 1.3 有效的管理者 练习与实训 第2章 管理的法律、道德和社会责任 2.1 组织管理中的法律规范： 2.2 管理道德 2.3 社会责任 练习与实训 第3章 管理制度 3.1 管理制度概述 3.2 管理制度建设与实施 练习与实训 第2篇 计划职能 第4章 计划 4.1 计划的基本知识 4.2 计划的方法 练习与实训 第5章 决策 5.1 决策的基本知识 5.2 决策的基本方法 练习与实训 第3篇 组织职能 第6章 组织设计 6.1 组织与组织结构的基本知识 6.2 组织设计的原则与方法 练习与实训 第7章 工作团队 7.1 团队的基本内容 7.2 团队建设的过程和方法 练习与实训 第8章 组织文化管理 8.1 组织文化的基本知识 8.2 组织文化建设 练习与实训 第4篇 领导职能 第9章 领导行为基础 9.1 领导与领导者的权力观 9.2 领导方式理论 9.3 领导艺术 练习与实训 第10章 员工激励 10.1 激励的基本知识 10.2 有关激励的几种理论 10.3 激励的方式与手段 练习与实训 第11章 沟通技巧 11.1 沟通的含义和过程 11.2 沟通的方式与技巧 练习与实训 第12章 人力资源开发 12.1 人力资源开发的过程和内容 12.2 人力资源开发的方法 练习与实训 第13章 冲突管理与压力管理 13.1 冲突管理 13.2 压力管理 练习与实训 第5篇 控制职能 第14章 控制工作 14.1 控制的基本知识 14.2 控制的过程 14.3 控制的方法 练习与实训 第15章 绩效评估与绩效报酬 15.1 绩效评估概述 15.2 绩效评估的方法 15.3 绩效评估的反馈与绩效奖励 练习与实训 第16章 运营控制、质量控制与库存控制 16.1 运营控制 16.2 质量控制 16.3 库存控制 练习与实训 参考文献 |
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