| 姓名：陈琳著陈琳插图， 作者简介： 陈琳：金融学本科学历，金融理财师，广东发展银行杭州德胜支行市场营销部总经理。在银行从事过公司信贷、个人理财、发展规划、资产负债管理、行政管理等多项工作，对企业文化、经营管理、品牌规划、市场营销等领域有较深的认识和较为丰富的实践经验。 作品：《新标准英语 小学(一年级起点)教师用书 1B》《新标准英语(三年级起点)3A教师用书》《新标准英语》《新标准英语(三年级起点)3B教师用书》《高等数学学习指导》《中考英语重点词汇(勤快英语.词汇学堂系列)》《高中英语词组双向记忆(1光盘)》《国际贸易实务》《英语-初中起点(教师用书)(第六册)》《新舍宾形体雕塑(1光盘)》《新芭蕾形体雕塑(1光盘)》《迎奥运英语300句》《穷养儿子富养女》《档案管理技能训练》《数码照相机 性能·选购·使用》《基础有机化学实验》《新标准英语教师用书(第8册供3年级起始用附光盘)/义教课程标准实验教学用书》《新标准英语教师用书(第5册供1年级起始用)/义教课程标准实验教学用书》《新标准英语教师用书(第3册供1年级起始用)/义教课程标准实验教学用书》《新标准英语课堂活动用书(第3册供三年级起始用)/义教课程标准实验教科书》 |
| 模块一 秘书职业认知 项目一 掌握秘书工作内容 项目概述 传统秘书学教材在介绍“秘书工作内容”时，大多以外国秘书苏珊的“典型一日”形象说明，但与学生实际、与国情有距离。本项目以《商务秘书典型一日》为案例，介绍秘书工作内容，重点培养学生阅读分析、信息收集与处理能力。 项目包括：阅读《商务秘书典型一日》、搜索毕业生“工作经验”、解读秘书招聘信息3项任务。 背景介绍 一位文秘专业毕业生应聘某公司秘书岗位，面试中学生礼貌地问考官：“请问贵公司秘书的岗位职责有哪些?”主考官面带微笑地说：“这个问题正是我们想问你的。”学生立即意识到犯了大错，迅速改口说：“我是想问贵公司的主要业务是什么?”但为时已晚，面试结果也可想而知。 …… 更多 |
| 前言 模块一 秘书职业认知 项目一 掌握秘书工作内容 任务一 阅读《商务秘书典型一日》 任务二 搜索毕业生“工作经验” 任务三 解读秘书招聘信息 拓展训练 项目二 理解秘书工作特点 任务一 欣赏《别问我是谁》 任务二 阅读《陆强沉浮录》 任务三 认识比尔·盖茨大龄女秘书 任务四 学会缓解工作压力 拓展训练 项目三 建立秘书智能结构 任务一 阅读《一个偶然机会我成了一名秘书》 任务二 收集优秀秘书案例 任务三 演讲《我心目中的秘书》 拓展训练 模块二 秘书日常事务 项目四 发文收文 任务一 发文办理 任务二 收文办理 拓展训练 项目五 档案整理 任务一 做好整理准备工作 任务二 按“件”整理档案 任务三 按“卷”整理档案 拓展训练 项目六 通讯联络 任务一 接打电话 任务二 使用email 任务三 使用传真机 任务四 开具介绍信 拓展训练 项目七 会务组织 任务一 掌握会议基本流程 任务二 组织客户座谈会 任务三 筹划客户联谊会 拓展训练 项目八 人事管理 任务一 招聘员工 任务二 培训员工 任务三 管理劳动合同 任务四 办理社会保险 拓展训练 项目九 其他事务 任务一 处理突发事件 任务二 保守商业秘密 任务三 管理办公室环境 拓展训练 模块三 秘书商务活动 项目十 市场调研 任务一 设计调查方案 任务二 问卷设计 任务三 实地调查 任务四 数据统计分析 任务五 撰写调查报告 拓展训练 项目十一 接待宴请 任务一 做好接待准备 任务二 制定接待计划 任务三 迎接客人 任务四 宴请筹划与组织 拓展训练 …… 模块四 秘书职业规划 附录 后记 参考文献 更多 |
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