| 本书以初涉房地产销售工作的人员为主要读者对象，以房地产销售过程为主线，让他们基本掌握有关房地产销售的基础知识、房地产销售准备、房地产销售流程、房地产销售技巧的内容。同时，以职业生涯规划发展为导向，本书特别编写了有关房地产销售管理的内容，为销售人员日后提升为基层管理人员打下良好的理论基础。 |
| 第一章 房地产销售概述 第一节｜房地产销售工作流程和准则 第二节｜房地产销售基础知识 课后练习 第二章 房地产销售准备 第一节｜销售的法律资料准备 第二节｜销售宣传资料准备 第三节｜销售文件准备 第四节｜销售人员的配备 第五节｜销售现场的准备 课后练习 第三章 房地产销售流程 第一节｜寻找客户 第二节｜现场接待 第三节｜谈判 第四节｜客户追踪 第五节｜签约 第六节｜入住 课后练习 第四章 房地产销售技巧 第一节｜房地产谈判技巧 第二节｜房地产销售过程应对策略 第三节｜售楼员现场实战应对技巧 课后练习 第五章 房地产销售管理 第一节｜房地产销售管理基础 第二节｜房地产销售管理控制 课后练习 第六章 房地产销售礼仪 第一节｜营销活动基本礼节 第二节｜营销沟通礼仪 第三节｜营销公共礼仪 第四节｜营销着装礼仪 课后练习 附录 房地产销售常用表格 参考文献 |
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