| 《图书馆:数字参考咨询服务理论与实践》由海洋出版社出版。 |
| 第一章 数字参考咨询绪论 第一节 数字参考咨询服务的概念及特点 一、数字参考咨询服务的概念 二、数字参考咨询服务的特点 第二节 数字参考咨询服务空间内容 一、空间的内涵 二、用户终端机与drs工作流程关系中的技术空间 三、用户与用户终端机关系上的心理空间 四、咨询馆员与drs关系上的心理空间 五、用户与咨询馆员互动的文化空间 第三节 数字参考咨询服务与传统参考咨询服务的异同 一、传统参考咨询服务曾发挥过重要作用 二、数字参考咨询服务与传统参考咨询服务的比较 第四节 数字参考咨询服务未来发展趋势 一、总体发展趋势 |
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