| 办事是一门综合性智能活动，需要一种智慧的“巧劲儿”和厚道的“憨劲儿”。 本书有针对性地引用了大量具有哲理性的故事和名人成功的经验，启迪你学会思考，让你拥有一种能屈能伸的弹性，充满活力，像柔韧的藤条一样显示它的灵活性与多变性。 在这个多变的时代，增强对心理学的了解与认知，提高心理学的指导和运用，我们就能在说话和办事时占得先机。把自己变成一个说话办事的能人，先要有一种自信的心理暗示，然后用巧妙的语言把话说到对方的心坎上，为自己顺利办事打开一条通道。你说话越真诚，越为对方着想，对方也会将心比心地理解你，帮助你达成所愿。使用心理学的策略，引导整件事向自己想要的方向发展，说话办事注意分寸，你就能在社交场合中进退自如。 |
| 第一章 来得早不如来得巧 机不可失，时不再来 与环境一起变色 风险就是机遇 没有机会也要创造机会 永远比别人快一步 机会就在自己的掌心 第二章 谙熟人情巧办事 利用表象，制造错觉 保持神秘感 给自己搭台唱戏 瞒天过海，暗中智取 借花献佛 第三章 以弱胜强，四两拨千斤 借力打力，劣势变优势 化敌为友，变害为宝 借势，转圆石于千仞山之上 无中生有 以弱示弱 第四章 办事不由东，累死也无功 投其所好 从势而行，顺应自然 瞄准你的靶心 换个位置思考 击中情感的软肋 第五章 跳出框框，不钻牛角尖 一切皆有可能 无招胜有招，乱拳打死老师傅 出奇制胜，打破心中的玻璃 跳出三界外 学会在泥淖里打滚 脱离恐惧，接受挑战 第六章 成功未必穷奔跑 多看几步棋 只拉弓，不放箭 半半主义，留下回旋的余地 突出重围，异想天开 挖一口属于自己的井 第七章 寻找最佳路线 抄近路奔成功 两点之间，曲线最短 欲取故予，欲擒故纵 做别人没做过的事 向成功者学习 倾听直觉的声音 第八章 把“人情”变为劈荆斩棘的利刃 无情未必真豪杰 晴天留人情，雨天好借伞 送礼送到点子上 火到猪头烂，功夫全在磨 恭维：人情网的粘合剂 朋友多了路好走 第九章 要做事，先做人 吃亏就是占便宜 给人台阶下 感谢不该感谢的人 放低自己，抬高别人 坚持自我 别让你的信用卡失效 |
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