| 在激烈的社会竞争中，在复杂的人际关系中，在纠结的爱恨情感中，终日疲惫应对换来的往往却是事与愿违。如何化被动为主动，使自己居身主导？心理学操纵术将指引你以行之有效的方法从心理层面理解、影响、控制他人，让自己的意愿得以轻松实现。 本书将晦涩的心理学理论做到深入浅出，并配以简单、风趣的图解，语言流畅、通俗易懂，潜移默化中轻松体验文中精髓。 |
| 本书内文图示 第1章 自我篇：了解自己的艺术 1.自我知觉：认识自己 2.意识的分裂：意识与无意识 3.情绪认知系统：清楚自我的情绪 4.记忆(一)：生存的本能 5.记忆(二)：什么让生活变成了例行公事 6.习得性无助：为何总感觉自己一无是处 7.安全感的缺失：为何会得焦虑症 8.安全感的获得：寻找适合自己的文化模式 9.正确认识自我：克服巴纳姆效应 10.杜根定律：自信让你拥有自己的座位 11.做自己：找到人生的支点 第2章 识人篇：透过外表洞察他人的内心世界 1.认知心理学：读懂人心的密码 2.相貌与生格：如何“以貌识人” 3.语言的局限：学会倾听他人的弦外之音 4.表情与心理(一)：人的表情从何而来 5.表情与心理(二)：“调理”表情有绝招 6.表情与心理(三)：一眼看出谁在“演戏” 7.谎言：说谎中的心理学 8.揭穿谎言的技巧(一)：你的身体背叛了你的心 9.揭穿谎言的技巧(二)：鼻子与谎言 10.揭穿谎言的技巧(三)：说谎的不同“境界” 11.肢体语言：人的身体会“说话” 12.服饰与心理(一)：透过衣服颜色洞察人心 13.服饰与心理(二)：透过衣服款式洞察人心 第3章 悦人篇：让他人喜欢自己的心理操纵术 1.动机心理学(一)：不可不知的人性 2.动机心理学(二)：了解他人的真实需求 3.满足他人的虚荣心(一)：记住他人的名字 4.满足他人的虚荣心(二)：了解他人的兴趣 5.维护自尊心(一)：帮助他人的技巧 6.维护自尊心(二)：寻求帮助的技巧 7.沟通术(一)：运用他人熟悉的语言 8.沟通术(二)：互惠关系定律 9.沟通术(三)：做一个好的倾听者 10.幽默的作用：用笑声拉近心的距离 11.感情的动物：善解人意有奇效 12.刺猬法则：君子之交淡如水 第4章 谋人篇：获得他人支持的心理操纵术 1.说服的艺术：让他人心甘情愿帮助你 2.心理共鸣(一)：从对方感兴趣的话题人手 3.心理共鸣(二)：用对方的观点说服对方 4.心理引导：巧妙转变对方的观念 5.期待效应(一)：赞许会成为他人努力的方向 6.期待效应(二)：用你的期待激发他人的潜能 7.期待效应(三)：激发他人自我期许的力量 8.巧用激将法：言辞让人跳起来 8.可视的语言：用图画说服他人 10.用事实说话：提出有力的证据 第5章 容人篇：避免与人结怨的心理操纵术 1.同理心(一)：站在对方的立场上思考 2.同理心(二)：耐心倾听对方的抱怨 3.三明治效应：批评他人讲策略 4.求同存异：和而不同的相处之道 5.远离雷区：说话要有所忌讳 6.点到为止(一)：提出忠告有讲究 7.点到为止(二)：牢记“过犹不及” 8.警惕自大心理(一)：克服过度自信 8.警惕自大心理(二)：切勿得意忘形 10.助人为乐(一)：给孤僻者予开导 11.助人为乐(二)：给不善理解者予理解 12.平等心：交朋友要有弹性 第6章 化敌篇：化解他人敌意的心理操纵术 1.自我防卫：人为什么会有敌意 2.自我反省：找到问题的根源 3.自我调节：用爱与宽容化解敌意 4.尽早沟通：一开口就打动人心 5.笑语化僵局：用幽默消融敌意 6.显示谦卑：放低自己 7.自己人效应：与对方站在同一战线 8.中间人效应：巧用传声筒 9.继往开来：争执后重修旧好 10.沉默是金：用沉默显示你的力量 第7章 职场篇：职场中的心理操纵术 1.社交恐惧症：适应能力的缺失 2.首因效应：秀出完美的“第一印象” 3.心理名片：缩小与他人的心理距离 4.快速成长：尽早告别蘑菇定律 5.适应变化：以微笑面对陌生环境 6.帮助同事：避免地盘效应 7.蜜糖政策：适度赞美你的同事 8.谨防过度投资：同事之间保持适当距离 9.提升自己：使自己变得不可替代 10.坚持原则：以理服人，讲究艺术 11.适当收敛：让朋友表现得比自己优秀 12.做好自己：正视同事间的嫉妒心理 13.驾驭情绪：做自己的主人 14.团队精神：与团队共发展 第8章 用人篇：让他人积极效力的心理操纵术 1.海潮效应：吸引人才的奥秘 2.责任分散效应：旁观者应有的职责 3.马斯洛效应：满足他人的不同需求 4.培养成就感：避免不值得定律产生作用 5.游离效应：让每个人都找到一种归属感 6.瓦拉赫效应：找到属于自己的位置 7.鲇鱼效应：让每个人都“活起来” 8.酒与污水定律：清除团队中的破坏者 9.异性效应：创建两性比例合适的团队 10.登门槛效应：有步骤地挖掘下属潜力 11.破窗效应：及时解决正在发生的问题 12.表率效应：凡事以身作则 第9章 管理篇：企业管理中的心理操纵术 1.组织心理学：管理人的方式 2.EAP系统：员工的心理健康与工作效率 3.霍桑效应(一)：关注即可提高效率 4.霍桑效应(二)：牢骚的正面意义 5.沟通管理：企业组织的生命线 6.超限效应：开会次数越多越没有效率 7.木桶原理：及时发现管理中的漏洞 8.参与管理：与员工一起实现组织目标 9.感动管理：提高员工的执行力 10.热炉法则：用规章制度来完善管理 11.霍布森选择效应：不要扼杀多样化 12.组织变革：企业如何与时俱进 第10章 商战篇：商战中的心理操纵术 1.商战(一)：无硝烟的战争 2.商战(二)：不争之争 3.品牌策划：不打无准备之仗 4.印刻效应：要做就做市场第一 5.羊群效应：把握好自己的方向 6.傍依策略：踩着别人的肩膀起飞 7.达维多定律：不断创新产品 8.投射效应(一)：经商也要“因地制宜” 9.投射效应(二)：号准顾客的脉 10.鱼缸理论：发现客户最本质的需求 11.贴身不如贴心：包装设计中的心理学 第11章 营销篇：营销中的心理操纵术 1.营销之本：把握消费者心理 2.名牌效应：打造企业的金字招牌 3.心理定价策略：照顾消费者的心理感受 4.斯诺勃效应：满足消费者的个性需求 5.利诱性销售：通过降价来促进消费 6.凡勃伦效应：不求最好，但求最贵 7.狄德罗效应：满足消费者的配套需求 8.情景营销：以顾客心理体验为核心 9.锚定效应：利用参考物影响消费者 10.布里特定理：为你的产品做广告 11.名人广告：明星代言的产品 12.乘胜追击：适时进行品牌延伸 第12章 两性篇：促进幸福的心理操纵术 1.男女有别：郎才女貌的心理学依据 2.光环效应：一见钟情可靠吗 3.罗密欧与朱丽叶效应：异性交往中的逆反心理 4.择偶标准：性格协调与需求互补 5.互相尊重：别尝试改造你的伴侣 6.接受天性：男人好色，女人好妒 7.心理距离：别让爱成为一种负担 8.承担家庭责任：拒绝“恐婚症” 8.满足她的安全感：女人天生爱管钱 10.打破沉默：远离家庭冷暴力 11.婚外情：不要玩火自焚 |
| 学点心理操纵术，让生活和事业如你所愿 有的人无法认识自己，在生活中觉得自己一无是处，对自己缺乏信心，从而难以走出自己的世界，总是品尝失败的苦果；而有的人始终充满自信，能够不受外界环境变化的纷扰，始终走在自己认定的道路上，从而克服一个个难关，享受到成功的喜悦。 有的人无法认识他人，在谎言面前不断栽跟头，无法体察到别人的表情变化，从而说话口无遮拦，得罪了他人还不自知，在与人交往中处处碰壁；而有的人拥有读心的本领，一丝风吹草动、一掠而过的细微表情都能了然于胸，谎言在他面前更是无法遁形，就连一个人的服饰传达的信息，他都了如指掌，从而在与人交往中游刃有余。 有的人本身没什么坏心思，但刚一张口就得罪了人，不懂得维护别人的尊严，越是被误解越是唠叨个没完，让人反感透顶；而有的人总能知晓他人的真实需求，对他人的名字、兴趣全都熟稔在心，懂得倾听，也深谙幽默，总是能够赢得他人的欢心。 有的人要寻求帮助，所提请求却不得要领，磨破了嘴皮对方还是一直在摇头，最终不欢而散；而有的人却能在对方不知觉间就已经说服对方，让别人在提供帮助的时候还心甘情愿，以为这都是自己的想法。 有的人好心办坏事，对朋友同事提意见却惹来牢骚满箩筐，不懂得在别人面前收敛自己，显得自大狂妄，引起别人的讨厌；而有的人凡事都能以平等之心处之，善于助人为乐，能做一个让人喜欢的听众，站在对方的立场上考虑问题，赢得人心的同时也避免了与人结怨。 有的人在职场中畏缩不前，不能与人正常交流，工作能力难以获得提高，与同事交往中更是不会把握尺度，不是走得太近就是太远，甚至成为公司里的孤家寡人；而有的人却总能得到欢迎，主动帮助同事解决问题，让自己在公司里无人可以替代，成就团队的时候也成就了自己。 有的人不懂用人，想要下属效力却根本指挥不动，高薪招聘人才却求之不得，纵使一时得到最后也会流失，奖励人不得好，惩罚人就更是遭到骂声一片：而有的人用人才吸引人才，知道怎样让下属憋足干劲，能够及时地修补漏洞，赢得下属的尊重，甚至都懂得用男女搭配来提高工作效率。 有的人把管理等同与当官，自己拍脑袋出结论，完全不把别人的建议当回事，最终人心涣散，企业效率更是一日不如一日，最终被淘汰出局，个人发展也更是遇到瓶颈；而有的人让员工参与管理，善于赢得人心，用科学的方式激励员工，帮助员工解决后顾之忧，在企业尚未出现严重问题的时候就想到改良变革，保持了企业的活力，从而能够屹立不倒。 有的人在商战中杀气腾腾，闹腾得灰头土脸，最终却收效甚微，依然是小格局，难以获得大发展；而有的人掌握不争之争的方法，深入了解消费者的需求，懂得正确投射的办法，最终使自己成为行业的主流，自然被消费者追捧。 有的人不懂得怎么赢得爱人，家庭生活矛盾重重，婚姻动不动就亮起红灯，被爱情折磨得万分苦恼；而有的人精于夫妻相处之道，尊重对方的同时也自然地赢得了尊重，在爱情和婚姻中无比幸福。 如果可以选择，相信所有的人都想成为后一种人，而您究竟是哪一种人，并不取决于您的性别和相貌，也不取决于您的学历和财富，更不取决于您的愿望和偏好，而取决于您是否了解一门叫做心理学的学问，取决于您是否掌握行之有效的心理操纵术。 本书就是教给读者一些心理学的知识，并且用这些基本知识作为指导，进而掌握在人际交往中的策略。本书可以让读者知道，那些受欢迎的人是怎样处理日常生活中经常遇到的人际关系问题的，并且对他们所采用的心理操纵术进行了解剖式的深入分析。 同时，本书的一大特色是以生动、精彩的线图匹配优美的文字，完美地为读者呈现人际交往中的策略与技巧。在每一个具体的案例中，您都能找到人际交往有关的心理操纵术，同时您也会读懂一个心理学的常识和名词。我们想让本书带给您实用的人际交往的技巧，也让您深层次地明白心理学是怎么回事，能够通过阅读来掌握通用的方法，给您的生活和事业带来您所希望的变化。 |
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