| 心理学是社会科学中最实用、最贴近生活的--f-3学问。无论生活中的衣食住行，还是工作中的交流沟通，都离不开心理学。一旦你掌握了心理学，你就能掌控人际交往的主动权，进而轻松的获得交往的成功和生活的幸福。 |
| 第一章 战胜对手的攻心术 让步效应：想得寸先要尺，更容易达成心愿 狡猾效应：不战而屈人之兵，是最高明的战法 变脸策略：扮黑脸可杀灭对手威风，作红脸可用以圆满收场 激将法：以语言作为刺激，挑起对方的成事欲望 沉默效应：说的越少，控制别人的可能性越大 示强哲学：在人前显示强大的一面，是一种生存智慧 第二章 赢得支持的攻心术 互惠原理：送对方一个人情，让他产生知恩图报的负债感 “先小后大”术：逐步提出要求，人们就比较容易接受 苏式辩证法：想得到肯定的结果，就要引导对方不断地说“是” 钓鱼策略：抓住对方的偏爱，换回自己想要的 承诺一致原理：一旦让人选择了某种立场，坚持就会变成一种习惯 框架效应：表达的方式不同，给对方的感觉也会不一样 眼泪战法：设法调动对方的同情心，任何难题也会迎刃而解 |
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