| 《公关造势与技巧:通向21世纪的桥梁》是弗兰·R·迈特拉编写的，由中国人民大学出版社出版。 |
| 弗兰·R·迈特拉，从美国迈阿密大学获得教育管理学博士学位，曾先后任教于美国佛罗里达国际大学和迈阿密大学，并于1989年成为亚利桑那州立大学沃特·克朗凯特新闻学院专职教授，讲授公共关系写作、广播与电视传媒写作、新闻写作和传媒职业道德等课程。此外她还身兼美国公共关系学生会（PRSSA）亚利桑那州立大学分会教师颓问一职，并由于在该组织中的杰出领导作用，获得了1990-1991年度美国公共关系学生会地区分会教师顾问奖。 她在公关领域的研究对象主要是美国的拉丁裔公关受众，并用英语和西班牙语发表自己的研究成果。目前她已经在《美国新闻学》（American Journalism）、《新闻学季刊》（Journalism Quarterly）、《国际文化关系杂志》（International Journal ofIntercultural Relations）以及《传播研究报告》（Communication Research Reports）等多家学术出版物上发表了研究论文。 |
| 前言 第1章 21世纪的公共关系连接过去与未来 全球环境 大众传媒环境 公共关系的演变与发展 总结 第2章 公共关系与新技术选择与挑战 信息时代 电脑时代 个人电脑时代 公共关系与电子传媒 公关人员：对技术的采用 总结 第3章 道德准则与合法性问题善，方才为之 基本道德原则 古今思想家的道德主张 道德决策模型 关于合法性的问题 公布与宣传 总结 第4章 公关造势活动的组成部分传播链中的各个环节 一切从研究开始（又以研究结束） 策划过程 目标与项目目标 组建活动班子 活动程序和讯息策划 制作预算 对公关活动进行评估 总结 第5章 研究与理论为公关造势活动定位导航 第6童 战略计划的制定为公关活动提供路线图和指南针 第7章 确立公关目的并进行策划按时从起点到达终点 第8章 内部实施与外部实施瞄准靶心 第9章 产品公关造势活动让收银机的铃声频频晌起 第10章 争端管理活动趁鼹鼠丘尚未堆成小山时就铲平它 第11章 信息宣传活动斯默基熊要不要使用安全套 第12章 特别事件公关活动如果你做好了准备，它们就往往会发生 第13章 危机公关近来你是否进行过消防演习 第14章 跨越国界与文化的现实世界生活在一个地球村中 第15章 对公关活动的分析与测量有谁见过我的量尺吗 参考文献 译后记 |
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