| 周菁，北京大学信息管理系硕士，致力于电子商务、电子政务研究，现任清华大学出版社副编审。 |
| 第一章 信息化与电子政务概述 第一节 信息化概述 第二节 电子政务概述 第二章 国内外电子政务发展状况 第一节 国外电子政务 第二节 中国电子政务 第三章 电子政务与政府管理 第一节 电子政务与政府组织结构 第二节 电子政务下的政府管理方式 第三节 电子政务对政府服务效率和服务质量的改进 第四节 电子政务对政府工作人员的影响与要求 第五节 电子政务与政府管理创新的关系 第四章 电子政务的运作方式 第一节 电子政务的网络结构 第二节 电子政务的业务模式 第三节 电子政务的信息管理 第四节 政务信息发布 第五节 网上办公 …… 第五章 电子政务的建设与管理 第六章 电子政务的主要技术 第七章 电子政务法律法规体系建设 第八章 电子政务的安全 |
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