| 本教材针对我国旅行社业在经营管理方面出现的最新特点，结合旅行社业对新型经营管理人才在旅行社专业知识、运作技能和经营管理能力方面的要求，对《旅行社运行与管理》(第三版)的内容进行了适当的修订，既保留了原书中的精华部分，也增加了近年来我国旅行社业经营管理方面出现的新内容，并删去了一些已经过时的内容。为了使学生们在学习过程中更好地理解和把握旅行社经营管理的精髓，本书特意在每章的开头增加了一个案例，并加以分析和说明。 |
| 第1章 旅行社的设立 学习目标 1.1 旅行社类型与业务 1.2 旅行社设立的程序 典型案例 本章小结 关键概念 课堂讨论题 复习思考题 实训题 自测题 第2章 产品的开发与设计 学习目标 2.1 旅行社产品的类型 2.2 客源市场的调查与预测 |
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