| 《商务谈判》是由四川人民出版社出版的。 免费下载：电子课件、教学案例、习题及答案。 丛书特色：以实用性为基础，突出实践教学环节及特点，把学生引入实际工作环境，强化学生实践能力；体现“问题驱动”教学思想，以案例驱动教学，便于教师授课和启发学生思考；实现服务立体化，为教师免费提供电子课件、教学案例、习题及答案下载。 |
第一章 商务谈判概述 学习目标 案例导入 第一节 商务谈判的含义标准 一、谈判的含义 二、商务谈判的含义 三、商务谈判的价值评判标准 第二节 商务谈判的基本程序 一、开局阶段 二、摸底阶段 三、报价阶段 四、磋商阶段 五、成交阶段 六、签约阶段 第三节 商务谈判的原则 一、合乎法律原则 二、合作互利原则 三、公平竞争原则 四、妥协互补原则 五、追求时效原则 第四节 商务谈判的种类 一、谈判方式分类法 二、谈判地点分类法 三、交易地位分类法 四、谈判态度分类法 本章小结 本章练习题 第二章 商务谈判心理 学习目标 案例导入 第一节 商务谈判心理概述 一、谈判者的心理活动 二、商务谈判心理的表现形式 第二节 商务谈判的需要心理和动机 一、商务谈判的需要心理 二、商务谈判中的动机 三、商务谈判心理中需要和动机的应用 第三节 商务谈判的个性心理 一、气质特征 二、性格特征 三、能力 第四节 商务谈判的知觉心理 一、首因效应 二、晕轮效应 三、刻板印象 第五节 商务谈判的成功心理 一、自信心 二、耐心 三、诚心 第六节 谈判中的心理挫折 一、心理挫折的含义及产生原因 二、心理挫折行为的表现 三、心理挫折的应对 本章小结 本章练习题 第三章 商务谈判的语言与思维 学习目标 案例导入 第一节 商务谈判语言概述 一、商务谈判语言的种类 二、商务谈判语言的应用条件 三、商务谈判语言的表达技巧 第二节 商务谈判的有声语言运用 一、商务谈判中叙述的技巧 二、商务谈判中提问的技巧 三、商务谈判中回答的技巧 四、商务谈判中倾听的技巧 五、商务谈判中说服的技巧 第三节 谈判中无声语言的运用 一、体态语言及运用 二、空间语言及运用 三、物体语言及运用 四、文字语言及运用 第四节 商务谈判的思维 一、商务谈判思维的分类 二、商务谈 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）