| 1 基础篇第1章 什么是谈判【例1.1】 智慧的父亲第1节 谈判的定义第2节 谈判的基本特征第3节 谈判的基础种类【例1.2】 漫长的中欧裁军谈判【例1.3】 乌拉圭回合多边贸易谈判【例1.4】 成吉思汗的遗嘱第4节 谈判的基本原则第5节 尼尔伦伯格的十大谈判原则提要综合案例应用及探讨【例1.5】 谈判大师荷伯的讨价还价第2章 商务谈判导论【例2.1】 德鲁克尔兄弟的服装店第1节 商务谈判的内涵及特点第2节 商务谈判的类型第3节 商务谈判的基本要素提要综合案例应用及探讨【例2.2】 哈默的顾虑第3章 商务谈判的一般考察【例3.1】 恼人的古玩钟第1节 商务谈判的基本模式第2节 商务谈判的基本结构第3节 谈判主体的心理研究第4节 谈判主体的素养与类型提要综合案例应用及探讨【案例3.2】 贸易配额，一波三折——中国与欧盟纺织品贸易谈判第4章 现代商务谈判理论简介第1节 谈判理论的简要回顾第2节 西方主要谈判理论【例4.1】 旧货店的讨价还价第3节 其他理论在谈判中的运用提要综合案例应用及探讨【例4.2】 图德拉的神奇经历2 程序篇第5章 谈判框架的拟定【例5.1】 霍利·佩卡姆的谈判准备第1节 谈判人员的匹配与分工第2节 谈判前的商务调研第3节 谈判框架的拟定【例5.2】 晏子使楚第4节 模拟谈判提要综合案例应用及探讨【例5.3】 宁波电容器总厂技术引进谈判第6章 商务谈判的事前评估【例6.1】 可达成协议的空间第1节 谈判的自我评估【例6.2】 保留点的确立第2节 评估对方第3节 风险评估第4节 非道德行为的评估与规避提要综合案例应用及探讨【例6.3】 万家乐空调事件第7章 商务谈判的过程控制与阶段策略【例7.1】 柯伦泰的僵局策略第1节 商务谈判的开局第2节 商务谈判的磋商第3节 商务谈判的签约提要综合案例应用及探讨 |
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