| 本书的特点是：体系新颖、信息量大、理论前沿、案例丰富、内容实用、结构严谨、层次清晰。 本书具有较强的可读性：第一，本书每一章开始都有导读案例，通过分析案例引出本章主题；每一章后面都有思考案例，以方便读者运用所学理论去分析现实中的跨文化商务沟通问题。第二，本书的第三章、第四章、第五章和第六章引用经典的中外电影来讲述跨文化商务沟通的相关理论，使枯燥的理论变得鲜活和生动，使读者的阅读变成一种享受和愉悦，也使读者的跨文化沟通之旅变得轻松和开心。 |
| 第一部分 基础篇 第一章 商务沟通的基本原理 第二章 跨文化商务沟通概述 第三章 跨文化商务沟通的重要理论基础 第二部分 障碍篇 第四章 跨文化商务沟通中的语言障碍 第五章 跨文化商务沟通中的非语言沟通障碍 第六章 跨文化商务沟通中的其他障碍 第七章 文化因素对跨文化商务谈判的影响 第八章 文化因素对跨文化广告沟通的影响 第三部分 应对篇 第九章 跨文化商务沟通能力的培训 第十章 文化震荡与跨国公司外派失败的解决之道 第十一章 跨文化团队的沟通管理 第十二章 企业跨国并购过程中的沟通管理 |
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