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管理沟通实务

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管理沟通实务

最 低 价：￥17.30

定 价：￥23.00

作 者：吕书梅. 主编 著

出 版 社：大连出版社

出版时间：2010-9-1

I S B N：9787806849620

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    编辑推荐
    《管理沟通实务》是新世纪高职高专精品教材·工商管理类

    内容简介
    本教材共设计了8个模块：沟通与管理沟通，倾听技能，口头沟通，书面沟通，非语言沟通，团队沟通，组织沟通，跨文化沟通。在内容选择和编排风格上都充分考虑高职学生的接受能力和特点；注重实用性，突出技能训练；通过大量的参与性内容的设计，将学生由教学活动的客体转变为教学活动的主体；校企合作共同打造此教材。

    作者简介

    目录
    第1模块　沟通与管理沟通
    　●学习目标
    　1.1　认识沟通
    　1.2　沟通的类型
    　1.3　沟通障碍及策略
    　1.4　管理沟通
    　●知识题
    　●实务题
    　●案例题
    　●实训题
    第2模块　倾听技能
    　●学习目标
    　2.1　认识倾听
    　2.2　倾听障碍与策略
    　2.3　有效倾听的技巧

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