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旅游礼仪

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最低价：￥25.30

定价：￥32.00

作者：雷晶. 主编著

出版社：武汉理工大

出版时间：2010-9-1

I S B N：9787562931522

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旅游礼仪(高职高专旅游与餐饮管理类专业规划教材)

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编辑推荐

《旅游礼仪》：高职高专旅游与餐饮管理类专业规划教材

内容简介

本教材的内容根据旅游企业实际工作所涉及的各方面礼仪而设定，分为礼仪与旅游从业者职业形象、旅游从业者日常交际礼仪、旅游从业者主要岗位礼仪、旅游从业者涉外礼仪和旅游从业者民俗礼仪五大情境，每个情境分为若干项工作任务。本教材可作为高等职业技术院校、高等专科学校旅游专业学生的礼仪教材，也可作为饭店、旅行社和旅游景区景点等旅游从业人员的培训教材和参考读物。

作者简介

学习情境一礼仪与旅游从业者职业形象
　任务一礼仪概述
　　一、礼仪的产生与发展
　　二、礼仪的基本概念
　　三、礼仪的作用、基本特征、基本原则与功能
　　四、我国现代礼仪及特点
　　五、西方礼仪
　　六、国际礼仪通则
　任务二旅游从业者个人形象
　　一、仪容
　　二、服饰
　　三、仪态
　　四、礼貌服务用语
学习情境二旅游从业者日常交际礼仪
　任务一见面