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跨文化商务沟通

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跨文化商务沟通

最 低 价:¥22.40

定 价:¥32.00

作 者:庄恩平 主编

出 版 社:首都经济贸易大学出版社

出版时间:2011 年1月

I S B N:9787563818723

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    商品详情

    编辑推荐


       《跨文化商务沟通》由首都经济贸易大学出版社出版。

    内容简介

    经济全球化增进了不同文化背景人们的交流和合作,也促进了企业向国际市场和新兴领域的拓展。然而,不同文化背景的企业经营者之间的文化冲突现象日益显著,合作双方在经营与管理时所产生的矛盾也日益增加,甚至导致了合作失败。研究表明,导致跨文化管理失败的主要原因在于文化差异。著名跨国文化差异研究专家戴维·a.利克斯对此作了如下结论:大凡跨国公司大的失败,几乎都是忽略文化差异所导致的结果。于是,管理学者试图从管理角度分析跨文化管理失败的原因;跨文化沟通学者也试图以跨文化视角探索产生文化冲突的根源。两种研究方法看似都有其道理,但实际上都难以解决企业所面临的实际问题。于是美国教授iris varner于2000年提出了intercultural businesscommunication(跨文化商务沟通)的理论框架,她将商务、文化与沟通三者融为一体,旨在分析与解决在跨文化工作环境中的跨文化问题。
       根据《高等学校英语专业教学大纲》以及“商务英语”专业的要求,外语人才培养应适应社会发展的需要,培养学生的跨文化沟通能力。而且,具有跨文化沟通能力的人才已成为21世纪社会所急需的人才。
       《跨文化商务沟通》一书就是根据以上需求,以iris varner教授跨文化商务沟通学科的理论框架,结合教学特点,以及作者多年来对跨文化商务沟通学科的研究、跨国公司咨询与培训的经验,精心设计编写而成的。因此,本书具有以下特点:
       特点之一:这是一本以案例为主的教材,案例涉及跨文化商务语境中的方方面面,许多案例都是作者参与跨国公司咨询与培训所涉及的实际案例,因此这些案例都体现跨国公司管理中的实际问题,分析与解决案例中的文化冲突问题对学生的未来工作具有指导意义。
       特点之二:注重跨文化能力培养,培养学生在跨文化商务语境中发现问题、分析问题与解决问题的能力。
       特点之三:注重跨文化商务语境中的商务沟通知识与技能,如:如何反馈、如何提问、如何表示理解与否、如何写电话留言等,这些都是跨文化工作环境中最基本而又最重要的工作知识与技能。
       特点之四:注重学生的参与讨论过程,培养学生以跨文化视角思考问题与分析问题的能力,所有问题都是开放性的问题,因而能激发学生讨论的积极性。
       本教材可供英语专业、商务英语专业(方向)学生使用,也可作为大学英语选修课及“跨文化交际”课程的教材。

    作者简介

    目录

    contents
    part one intercultural awareness
     unit 1 language and culture
      learning objectives
      warm-up discussion
     core reading 1 the role of language in intercultural business communication
      intercultural notes
      vocabulary in context
      intercultural questions
      expanding vocabulary
      speaking interculturally
     core reading 2
      language mirrors valuesi
      intercultural notes
      vocabulary in context
      questions for discussion
      checking intercultural knowledge
      developing intercultural skills
     unit 2 barriers to intercultural communication
      learning objectives
    .  warm-up discussion
     core reading 1
      barriers to intercultural communication
      intercultural notes
      vocabulary in context
      intercultural questions
      expanding vocabulary
      increasing intercultural awareness
     core reading 2
      the role of intercultural communication barriers , affective responses,consensual stereotypes, and perceived threat
       intercultural notes
       vocabulary in context
       questions for discussion
       checking intercultural knowledge
       developing intercultural skills
     unit 3 nonverbal communication
       learning objectives
       warm-up discussion
      core reading i
        significance of nonverbal communication
        intercultural notes
        vocabulary in context
        intercultural questions
        expanding vocabulary
        understanding the most popular gestures
      core reading 2
        characteristics of nonverbal codes
        intercultural notes
        vocabulary in context
        questions for discussion
        checking intercultural knowledge
        developing intercultural skills
    part two connnunication skills
     unit 4 different communication styles
      learning objectives
      warm-up discussion
     core reading 1 verbal communication: the way people speak
      intercultural notes
      vocabulary in context
      intercultural questions
      expanding voeabular
     ……
    part three cultural differences
    part four intercultural and business
    part five inrercultural comperence

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