| 本书揭露公关专家，不为人知的谈判策略与独门心法，教你练就一身功夫，掌握谈判精髓，让你不管在沟通、谈判、营销、人际公关，甚至是业务说服方面，都够轻松面对、无往不利！ |
| 张潜，行销管理专业顾问、畅销书作家。 曾任管公司业务经理、公关室对外发言人，现任国际管理顾问公司特约企划，对公共关系及人际心理有深入的研究，以独特的（读心术）、（识人术）累积了众多人脉和财富，并借由丰富的业务、公关经验，归纳发展出一套拓展人脉的方法，让更多人了解“识人”是事业成功的不二法门。 著作：《公关专家不告诉你的人际厚黑学》、《公关专家不告诉你的读心术》、《说话致富》。 |
| 前言 谈判，其实就是和死穴对话 第一篇 老实人常犯的谈判禁忌 未战先降，主动露出自己死穴 “老实”本身就是死穴 贬低自己得不到同情票 小心不自觉的死穴 急着要有谈判结果 要积极，但千万别急 急，会让人缺少“思考缓冲区” 凡事都有另一种可能 情绪失控，脱稿演出 别把谈判当成私人恩怨 情绪会失控，是因为你还没准备好 镇定平静才是致胜金律 讯息不足时，冲动做出决定 |
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