| 吸引新买家，留住老买家，货源轻松找，流量巧提升，1分钟玩转支付宝、物流省钱有妙招，新手必知的开店秘笈尽在此书。 小铁柱哥全新力作，新手开店日记再添新篇。 |
| 第1章 轻松找货源 1.1 走进批发市场 1.1.1 批发前的准备 1.1.2 批发时的注意事项 1.2 方便快捷的网上批发 1.2.1 阿里巴巴的小额批发 1.2.2 搜索货源的方法 1.2.3 选择诚信批发商 1.3 走进淘宝社区的掌柜进货专区 第2章 店铺的设置与优化 2.1 公告的基本设置 2.1.1 公告的设置方法 2.1.2 公告设置的优化与禁忌 2.2 店标的制作 2.2.1 好的店标是这样制作的 2.2.2 上传店标的方法 2.3 宝贝分类的优化 2.3.1 宝贝分类的基本设置 2.3.2 宝贝分类的高级设置 2.4 让店铺交流区热闹起来 2.4.1 店铺交流区的简介 2.4.2 店铺交流区的营销功能 2.5 店铺风格与整体布局 2.5.1 店铺风格的设置 2.5.2 掌柜推荐宝贝很重要 2.5.3 店铺首页宝贝要合理分布 第3章 赢在宝贝描述 3.1 让宝贝展示得更全面 3.1.1 空间顺序的多图展示 3.1.2 产品使用的多图展示 3.1.3 产品细节及特殊说明的多图展示 3.2 让图片“活”起来 3.2.1 用图片表达声音 3.2.2 用图片表达时间和空间 3.2.3 用图片表达触觉 3.2.4 用图片表达味觉 3.2.5 用图片表达比喻 3.2.6 用图片表达服务 3.3 在宝贝描述里插入图片 3.4 撰写流畅的文字叙述 3.5 打造正确清晰的整体结构 第4章 玩转支付宝 4.1 收付款与充值提现功能 4.1.1 我要收款 4.1.2 我要付款 4.1.3 我要充值 4.1.4 我要提现 4.2 查看详细交易信息 4.2.1 查找交易 4.2.2 查找交易明细 4.3 退款流程很重要 4.3.1 买家已付款状态下的退款 4.3.2 卖家已发货状态下的退款 4.4 支付宝数字证书 4.4.1 证书的管理 4.4.2 证书的其他常见问题 4.5 支付宝使用安全 4.6 轻松修改交易价格 4.7 支付宝使用率 第5章 真诚同买家沟通 5.1 与买家交流的禁忌 5.1.1 “三不”原则 5.1.2 保持话题的延续性与关联销售 5.2 不同买家的不同应对策略 5.2.1 接待新手买家 5.2.2 留住老买家 5.2.3 用自动回复留住即时买家 5.2.4 应对特殊买家大集合 5.3 建立买家档案 5.3.1 旺旺的分组功能 5.3.2 简单快速的记事本查找功能 5.3.3 旺旺查找聊天记录功能 第6章 提高浏览量的窍门 6.1 拍卖吸引人气 6.1.1 一元拍 6.1.2 荷兰拍 6.2 淘宝的多功能社区 6.2.1 个人空间 6.2.2 帮派就是论坛 6.2.3 去“淘宝打听”露脸 6.2.4 淘江湖娱乐销售 6.3 设置店铺友J隋链接 6.4 淘宝旺旺群 6.4.1 搜索并加入他人的旺旺群 6.4.2 建立自己的旺旺群 6.5 淘宝网外的宣传 6.5.1 社区的宣传 6.5.2 博客的宣传 6.6 向搜索引擎提交店铺链接 第7章 在竞争中脱颖而出 第8章 打造与众不同的产品品牌 第9章 物流省钱妙招 第10章 常见问题处理 第11章 生意好了要用网店版 第12章 增值服务 |
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