| 第1章 电子商务内涵剖析1.1 什么样的商务是电子商务1.1.1 电子商务的内涵与外延1.1.2 “商务”与“以商务为本”1.1.3 “电子”与“电子效应”1.2 电子商务的信息观1.2.1 商务活动中信息的价值1.2.2 信息技术推动的电子商务虚拟性1.2.3 电子商务“四流”的分离与协同1.3 电子商务的大系统观1.3.1 电子商务的系统分析1.3.2 电子商务应用框架分析1.3.3 电子商务系统及其特征1.3.4 电子商务系统规划1.4 电子商务的融合观1.4.1 电子商务的融合需求1.4.2 全程电子商务的提出1.4.3 全程电子商务的内涵1.4.4 全程电子商务平台案例分析本章小结复习思考题第2章 电子商务应用与模式创新2.1 电子商务的商务模式与运作模式2.1.1 商务模式概述2.1.2 电子商务的典型运作模式2.2 电子商务模式的分类2.2.1 按照交易对象分类2.2.2 按照商务活动的内容性质分类2.2.3 按照使用网络类型的分类2.2.4 按照参与者的类型分类2.3 个人参与者导向的电子商务应用2.3.1 网上购物2.3.2 网上个人理财2.3.3 网络教育2.3.4 数字化社区2.3.5 博客·换客·威客2.4 企业电子商务应用2.4.1 828／B2C直销模式2.4.2 828专有电子集市2.4.3 828公共交易集市2.4.4 网上办公与办公自动化2.5 政府电子商务应用2.5.1 电子政府2.5.2 电子政务2.5.3 政府网络采购本章小结复习思考题第3章 电子商务系统的开发与实施3.1 电子商务系统开发与实施概述3.1.1 开发与实施的对比分析3.1.2 电子商务系统开发分析3.1.3 商品化管理系统实施方法论3.2 电子商务系统的技术架构3.2.1 电子商务系统的框架结构3.2.2 电子商务应用系统体系结构3.2.3 电子商务应用系统的实现要素3.3 电子商务系统开发的技术基础3.3.1 计算机网络与Internet技术3.3.2 电子商务表达层基础技术3.3.3 电子商务应用逻辑层基础技术3.3.4 电子商务数据层基础技术3.4 基于SaaS的电子商务实施模式3.4.1 SaaS概念及应用解析3.4.2 基于SaaS的电子商务实施模式特点3.4.3 公共平台模式的第三方全程电子商务平台3.4.4 政府主导模式的应用模型3.4.5 链主式全程电子商务模式本章小结复习思考题第4章 电子商务物流及其实施4.1 电子商务与物流4.1.1 物流概述4.1.2 电子商务与物流的关系4.1.3 电子商务的物流作业流程4.1.4 电子商务下物流的发展趋势4.2 电子商务的物流信息技术4.2.1 物流信息技术及其对电子商务的作用4.2.2 条码技术4.2.3 EDI技术4.2.4 无线射频识别技术4.2.5 GIS技术4.2.6 GPS技术4.3 电子商务物流的采购模式与库存模式4.3.1 电子商务物流的采购模式4.3.2 电子商务物流的库存模式4.4 电子商务物流的配送模式4.4.1 企业自营物流4.4.2 第三方物流4.4.3 第四方物流4.4.4 物流联盟本章小结复习思考题第5章 电子商务资金流及其实施5.1 电子支付的概念与工具5.1.1 电子支付的概念、特征及发展5.1.2 电子现金5.1.3 电子钱包5.1.4 银行卡5.1.5 智能卡5.1.6 电子支票5.1.7 移动支付5.2 典型的网络支付解决方案5.2.1 支付宝5.2.2 网银在线5.2.3 银联支付5.2.4 网汇通5.2.5 其他第三方支付5.3 支付安全与安全协议5.3.1 SSL协议5.3.2 SET安全协议5.4 网上银行的概念与使用5.4.1 网上银行的含义与功能5.4.2 网上银行服务的申请5.4.3 办理账户签约本章小结复习思考题第6章 电子商务商流及其环境的实施6.1 商流概述6.1.1 电子商务商流的定义及特点6.1.2 电子商务商流的流程及意义6.1.3 电子商务商流的战略管理6.1.4 电子商务商流的营销管理6.2 电子商务信用风险与信用体系6.2.1 电子商务信用风险6.2.2 电子商务信用风险的具体表现形式6.2.3 电子商务信用体系的构建6.3 电子商务安全及其保障体系6.3.1 电子商务商流面临的安全威胁6.3.2 电子商务安全保障体系6.3.3 网络安全及其技术6.3.4 数据安全及其技术6.3.5 交易安全及其技术6.4 电子商务的法律问题及其对策6.4.1 电子商务的基本法律问题6.4.2 电子商务的法律新问题6.4.3 电子商务法律的挑战与对策6.5 电子商务商流的管理系统6.5.1 产品展示系统6.5.2 价格系统6.5.3 招、投标系统6.5.4 网上拍卖系统本章小结复习思考题第7章 全程电子商务应用案例与实验7.1 全程电子商务在某粮油供应链中的应用7.1.1 应用全程电子商务之前的状况7.1.2 全程电子商务的应用7.1.3 该粮油供应链的信息化TCO对比分析7.1.4 该粮油供应链的交易TCO对比分析7.1.5 应用效益分析7.2 基于全程电子商务平台的业务协同模拟7.2.1 业务协同实验说明7.2.2 京华集团与其供应商的采购协同7.2.3 京华集团与其客户的销售协同7.2.4 京华集团的财务管理7.3 基础数据设置实验7.3.1 公司注册7.3.2 基础数据初始化7.3.3 期初开账信息设置本章小结复习思考题参考文献 |
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