| 《电子商务理论与实务》特色：本教材从电子商务商业模式入手讲授理论，从电子商务操作流程入手讲授实务，注重理论与实践的结合，突出实务性，同时具有理论深度，适用范围广，应用性强。《电子商务理论与实务》避免了纯理论性的阐述或纯技术性的介绍，而是紧贴电子商务实务，让读者能够增强学习兴趣，加强学习的效果。 |
| 第一章 电子商务及其商业模式 第一节 互联网与万维网 一、互联网的起源 二、互联网 三、万维网 第二节 电子商务的产生与发展演变 一、电子商务的概念 二、电子商务产生的背景 三、电子商务浪潮 四、电子商务的发展演变 第三节 电子商务的分类 一、按照交易对象分类 二、按照商务活动的内容分类 三、按照电子商务系统的功能目标分类 第四节 电子商务体系结构 一、电子商务的概念模型 二、电子商务系统的组成 三、电子商务系统的层次结构 第五节 电子商务的优势与不足 一、电子商务的优势 二、电子商务的不足 第六节 电子商务的商业模式 一、商业模式概述 二、电子商务商业模式的构成 三、典型电子商务的商业模式 本章小结 复习思考题 实践题 第二章 电子商务运作模式 第一节 电子市场及其运行机制 一、电子市场概述 二、电子市场的类型 三、电子市场的机制 第二节 b2b电子商务模式 一、b2b电子商务概述 二、b2b电子商务的基本类型及收益模式 三、b2b电子商务运作策略 第三节 b2c电子商务模式 一、网络购物概述 二、b2c电子商务概述 三、b2c电子商务运作策略 第四节 c2c电子商务模式 一、c2c电子商务概述 二、c2c电子商务运作模式 三、c2c电子商务运作策略 四、c2c电子商务收入模式分析 第五节 其他创新型电子商务模式 一、c2b电子商务模式 二、虚拟社区 三、博客 本章小结 复习思考题 实践题 第三章 电子商务盈利模式 第一节 电子商务盈利模式概述 …… 第四章 电子商务定价模式 第五章 网络调研 第六章 电子商务网站平台建设 第七章 商务网站推广 第八章 网络商务洽谈 第九章 网络支付与结算 第十章 物流支持与订单管理 第十一章 电子商务安全及风险防范 第十二章 客户服务 参考文献 |
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