| 第一章 企业电子商务概述 第一节 电子商务概述 第二节 电子商务管理概述 第三节 电子商务对企业管理的影响 第二章 企业电子商务的商业模式 第一节 电子商务商业模式概述 第二节 B2C电子商务模式 第三节 B2B电子商务模式 第四节 C2C电子商务模式 第三章 电子商务的价值管理 第一节 价值创造 第二节 价值链的管理 第三节 电子商务中的顾客价值管理 第四章 电子商务战略管理 第一节 企业战略管理概述 第二节 企业电子商务战略 第三节 企业电子商务战略的实施 第五章 电子商务组织管理 第一节 电子商务组织管理概述 第二节 电子商务组织形态与结构 第三节 电子商务组织管理实施 第六章 电子商务人力资源管理 第一节 人力资源管理的概述 第二节 电子化人力资源管理 第七章 电子商务营销管理 第一节 电子商务营销概述 第二节 网络营销 第三节 网络营销的实施 第八章 电子商务供应链管理 第一节 电子商务供应链管理概述 第二节 电子商务供应链管理实施 第九章 电子商务客户关系管理 第一节... |
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