| 本书面向行业、贴近市场，将所需掌握的知识点渗透到能力训练之中，既有概论式的介绍，又有具体的策划步骤，并附有相关案例分析，以期深入浅出地启迪读者思路，指导其具体操作。 |
| 第一章 网络营销概述 第一节 网络营销的内涵 第二节 网络营销的产生与发展 第三节 网络营销与传统营销 复习思考题 第二章 网络营销相关理论 第一节 基本的网络营销观 第二节 直复营销与整合营销理论 第三节 定制营销与软营销理论 第四节 关系营销 第五节 数据库营销 复习思考题 第三章 网络营销的相关技术 第一节 因特网技术 第二节 计算机网络技术 第三节 网络营销平台 第四节 数据挖掘与数据分析技术 第五节 电子交易安全技术 第六节 电子支付技术 第七节 网络信息检索技术 复习思考题 第四章 网络市场购买行为分析 第一节 网络市场的概念及其分类 第二节 网络消费者分析 第三节 影响消费者购买行为的主要因素 第四节 网络消费者的购买决策过程分析 第五节 网络组织市场及其购买行为 复习思考题 第五章 网络市场调研 第一节 网络市场调研概述 第二节 网络市场调研程序 第三节 网络市场调研方法 第四节 网络市场调研的策略 复习思考题 第六章 网络营销基本组合策略 第一节 网络产品策略 第二节 网络定价策略 第三节 网络营销渠道策略 第四节 网络营销促销策略 第五节 从4Ps到4Cs的营销组合 复习思考题 第七章 网络营销常用工具 第一节 E-mail营销 第二节 搜索引擎营销 第三节 Web2．O(网络社区)营销 第四节 无线营销 第五节 即时通讯(IM)营销 复习思考题 第八章 网络广告 第一节 网络广告的定义与特点 第二节 网络广告的类型与发 |
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