| 《完美狼团队:打造高绩效网商》：网店的迅速发展是否让您感到力不从心？是否为招不到合适的人而苦恼?怎样管理网店员工？这本书将为您解决烦恼，帮您打造一个完美的狼团队! |
| 胡桂兰（淘宝、阿里ID fengshu123—156）江苏大学工商学院教师，中国高校研究网商与网络创业第一人。为探索理论联系实践，为提高教学与科研水平而触网，从此一发不可收拾。先后成为淘宝菲报道记者，淘宝日报记者，阿里写手团成员，阿里巴巴网商故事副版主，并开设了专栏访问。指导学生有的放矢地创业，提高创业素养，增强创业能力。先后著有《追梦一草根商人淘宝创业记》《网海淘金——成功网商创业案例》《决胜网络——创业管理案例》。 |
| 第一章 狼来了——网商亮剑 亮剑精神 为什么将狼和网商相提并论 世界是平的：网商成为影响中国经济的重要力量 10年网商历程 网商的杰出成就 典型案例：小网店承载大梦想的叶金造 第二章 抱团行天下 信息经济需要团队协作 网商进入抱团时代 招兵买马，组建团队的必要性 玉芙蓉谈组建团队 突破创建团队中的障碍 典型案例：兰州海尔斯持续前进的秘诀——团队制胜 典型案例：三口农茗 第三章 网商团队 什么是团队 团队分类及特征 网店团队的作用：合力效应 网商中几种常见的团队类型 建立“狼团队”的几大要素 建设狼团队要突破的误区 典型案例：柠檬绿茶 典型案例：团队成就的“裂帛”奇迹 第四章 网店招募——不拘一格聚人才 这样的招聘广告能招到人吗 家店铺赢半边天 家店铺的局限性 突破家店铺：必然的选择 招募现状：简单化、快速化、非流程化 树立正确的招聘思想 招募渠道的选择 招聘与面试 网商团队人才现状：不以出身论英雄 网店也出现了高薪挖角 第五章 网店老板：当好领头狼 头狼的作用和效应 店主的两种极端现象 情义为先，换位思考，获得供应商的信赖 树立开放心态 如何领导团队 做好老板的学问 典型案例：皇朝漆 “天香堂”的领头人——如何留住好员工 第六章 团队培训，务实为本 网店员工培训原则 网店员工培训内容 网店员工培训方式 成熟网店的员工培训 典型案例：东京著衣如何56天成就一皇冠——培训无价 第七章 网店狼图腾——网店文化的创建与打造 网店文化：让网店乘风飞翔 狼性网商见证：实现自我价值 网店文化是快速敏捷文化 网店文化是追求诚信的文化 网店文化是无所不在的老板文化 网店文化是从生存文化到发展文化的过渡 网店文化是逐步完善和发展的文化 网店文化是友情文化 网店文化决定网店的发展方向 网店文化构建 第八章 八步建设高绩效团队 第一步，建设组织架构 …… 第九章 狼团队管理 第十章 走过危机 第十一章 狼行天下 后记 非常团队，非常合作，非常业绩 |
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