| 第一章 电子商务概述 引例1-1 联想集团电子商务建设引例1-2 电子商务成就“数字奥运” 第一节 电子商务概述 第二节 电子商务的产生与发展 第三节 电子商务的应用 案例分析 思考题 训练与拓展 第二章 电子零售:B2C与C2C 引例2-1 金象网上药店——金象大药房试水电子商务 第一节 B2C电子商务概述 第二节 B2C电子商务的模式 第三节 B2C电子商务中值得关注的问题 第四节 C2C电子商务 案例分析 思考题 训练与拓展 第三章 B2B电子商务 引例3-1 慧聪网——营造企业网上贸易 第一节 B2B电子商务概述 第二节 B2B电子商务的模式 第三节 B2B应用集成 案例分析 思考题 训练与拓展 第四章 电子支付 引例4-1 瑞星电子支付——产品变服务 引例4-2 中国知网——你身边的图书馆 引例4-3 四大因素推动我国在线旅游市场增长 第一节 电子支付概述 第二节 电子支付工具 第三节 网 上 银 行 第四节 第三方支付 第五节 电子支付安全 案例分析 思考题 训练与拓展 第五章 EDI技术 引例5-1 上海海关通关业务计算机及EDI应用 第一节 EDI的概念 第二节 EDI的实现过程 第三节 EDI的标准129第四节 EDI的法律问题 案例分析 思考题 训练与拓展 第六章 网络营销 引例6-1 柯达公司网络营销独具特色效果明显 引例6-2 企业如何进行网络营销 第一节 网络营销概述 第二节 网上市场调研 第三节 网络营销策略 第四节 网络营销方法 第五节 网络客户服务与管理 案例分析 思考题 训练与拓展 第七章 电子商务安全 引例7-1 百度遭遇黑色5小时 黑客疑为“伊朗网军” 第一节 电子商务安全概述 第二节 网络安全技术 第三节 加密及安全认证技术 第四节 安全协议 案例分析 思考题 训练与拓展 第八章 电子商务物流 引例8-1 东京快速电车公司的电子商务物流配送案例 第一节 现代物流的概念 第二节 电子商务与物流的关系 第三节 电子商务与物流配送 案例分析 思考题 训练与拓展 第九章 移动电子商务 引例9-1 坐公交刷手机:移动电子商务在深圳渐显规模 第一节 移动电子商务的概述 第二节 移动电子商务的商业模式 第三节 移动电子商务应用 第四节 移动电子支付 第五节 移动电子商务安全 案例分析 思考题 训练与拓展 参考文献 |
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