| 《高效推销的语言影响》的一切目的为了说服，最佳的结果是谈出来的。“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国的“超级推销大王”——弗兰克·贝特洛近三十年推销生涯的经验总结。口才的影响力贯穿于销售工作的整个过程，而销售口才的好坏，对销售工作的成败将产生决定性的影响。 |
| 一、推销语言的基夺辱刈 一切都是为了说服——目的性 说顾客所想听的——针对性 明确核心卖点——准确性 人人都能听懂——通俗性 眼到心也要到——尊重性 用“心”去倾听——双向性 到什么山上唱什么歌——看对象 生意出于笑谈中——生动性 必要的“假话”——诱惑性 不该问的别问——隐私性 二、先夹心，再交易 每天最少交三个新朋友 买卖何必曾相识 三言两语，一见如故 尊重才能讨人喜欢 用赞美去“贿赂”顾客 自己的名字很重要 把“我们”挂在嘴边 语言要符合角色身份 名人也是有血有肉的 三、推销，关键在于说服 介绍商品说服法 苏格拉底的说服法 二者选一说服法 魔力句式说服法 刺激欲望说服法 消除疑虑说服法 承认缺陷说服法 引用例证说服法 假定成交说服法 制造悬念说服法 …… 四、销售，从被拒绝开始 五、谈判桌上的语言较量 六、语言对语言的博弈 七、讨价还价的最侍策略 八、推销语言的表达艺术 |
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