| 编撰此书的目的就是考虑到医药零售市场的大环境，侧重医药零售企业的经营与内部管理、人员培训，从自身挖潜力、找效益。 |
| 第一章 细调查 开业之前做规划 一、掌握药品和药店的特殊性 二、量力而行，编制预算 三、进行详细的药店投资分析 四、加盟连锁药店是私人开药店的“捷径” 五、新开药店要过三关 六、药品市场调查的方法与步骤 七、知己知彼做调查 八、综合分析药店商圈 九、药店商圈分析须以数字说话 十、药品市场细分的方法 十一、快速申办开药店的手续 十二、药品零_售企业经营许可证的换发与变通 十三、了解税务银行知识有助开店 第二章 巧选址 布局设计很关键 一、药店选址原则不可违 二、药店选址有窍门 三、视自身规模选店址 四、旺铺选址三要素 案例：四家药店选址分析 五、把握消费心理，巧妙设计店堂 六、药店布局有章 可循 七、药店内顾客通道设计 八、卖场生动化设计有助推销 九、店面设计须方便顾客 十、药店经营区必须具备相应条件 十一、关注细节，做好设计 十二、营业区照明设计有讲究 十三、药店装修要求 十四、药店内外装饰 第三章 重安全 药品管理专业化 一、加强药品品类管理 二、药品品类战术 三、药店品类管理实践 四、药店信息管理 案例：重视信息化管理的美信医药连锁店 五、药品销售及调配处方管理 六、药品有效期管理明细 七、药店安全管理制度 八、掌握药品知识，保证售药安全 九、严格掌握用药注意事项 十、中药饮片进销存管理 十一、处方药与非处方药的管理 十二、麻醉药品管理明细 十三、精神药品管理明细 十四、毒性药品管理明细 附：特殊药品管理制度 第四章 善促销 药品陈列按规定 一、POP广告吸引人 二、力求避免POP广告的缺陷 三、POP广告的布设 四、借药品陈列做促销 五、药品陈列常用方法 六、遵守药品陈列的规定 七、科学管理药品陈列 八、保证陈列药品质量 九、陈列技巧要培训 十、随机而变做促销 十一、通过顾客网络做促销 十二、会员服务拉动销售额 十三、创造药品零_售差别化 第五章 会经营 赢得市场占先机 一、四招提高药店营业额 二、多元化经营提高销售额 三、百分百专业药房 四、利用诊所给药店招 |
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