| 管理员工绝对是一门学问，也是一门艺术。在企业的发展过程中，人力资本的作用远远超过物质资本的作用，企业之间的竞争归根到底就是人的竞争。采取什么样的方法或手段才能有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业管理者都希望解决的问题。 |
| 刘琴，女，1975年生，江西九江人。闲时喜读书，无所获并不着急，教书做事甚认真，乐在其中少后悔。2007年6月毕业于浙江大学人文学院，获中国现当代文学博士学位。同年进入南昌航空大学文法学院任教，主要从事文艺传播学研究，近年来在《文艺理论研究》等刊物发表学术论文近20篇。3 |
| 第一章 制度管理法 一、制度高于一切 二、好的管理来自好的制度 三、好制度是如何产生的 四、制度的关键在于执行 五、制度化与人性化相结合 六、建立优秀的企业文化 七、铁的纪律造就铁的团队 八、绝不允许另立山头 第二章 物质激励法 一、没有激励就没有管理 二、奖金的发放过程更重要 三、工资绝不仅仅是份薪水 四、不要轻易削减员工的利益 五、让员工的努力得到回报 |
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