| 沟通能力决定85％的领导效力。然而，心理学研究发现，组织沟通中来自领导层的信息只有20％～25％被下属知道并正确地理解，下属能够反馈至上级知晓的信息更是不超过10％，组织沟通的障碍无处不在。本书旨在解决主管人员如何与下属之间建立起平等的沟通渠道，从而快速实现价值观的统一。 找到最适合与下属沟通的方式! 快速提升团队士气，强化执行力! 积累主管人气，培养忠心耿耿的下属! 成为同事口中最受欢迎的合作者! 成为上司心中最有价值的管理者! |
| 第1章 轻松分派工作任务 no?1 沟通前，先建立信任 no?2 会议简明扼要，发言铿锵有力 no?3 明确、完整地传达指令 no?4 言明大目标，确定总方向 no?5 留出缓冲余地，保障作业安全 no?6 建议式命令更易让下属接受 no?7 细节留给下属去补充 no?8 引导下属逐步完成目标 no?9 及时确认，确保理解无误 第2章 实现充分授权 no?10 学会向下属求助，不要太能干 no?11 强化民主氛围，坚持程序公正 no?12 阐明责权利关系，各就各位 no?13 不轻易许诺，言而有信 |
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