| 本书不是教你诈，而是让你更加清楚职场中的种种人性，以此来从容面对并解决各种管理的“难言之痛”。本书会让你看到更为现实、更为实用的管理技巧与经验，揭示职场管理的潜规则，提供制度以外的管理手段它不仅是一本管理百科全书还是一本经验丰富的管理教科书。 |
| 江一飞，从基层发展而起的白手创业成功人士。近二十年的商海拚搏，他从早期的个人单打独斗，发展到目前从源头产品到终端销售的大型企业老总，这其中有失利、有成功，更有宝贵的经验。他也经历了一位民营企业家在发展道路上遇到的种种坎坷，尤其是从传统家族式管理到现代化管理必须经历的阵痛。在现实与理论的冲突中，他不断积累经验，修正自己的管理思维与管理模式。 |
| 制 企业不是军队，制度并非万能 制度本身就有盲点 盲点不是缺点，制度怎奈何？ 管理旨在平衡绝非平等 夹缝中生存的管理层 管理者是河水，员工才是海水 小老板管事，大老板管人 别老拿“制度”说事儿 度 常挨打的猴子皮厚 学会放手，打太极 让基层员工“说出来” 谁说批评要“对事不对人” 吃饱的狗儿不听话 承诺是一把刀 不能自保，怎能管人 被权力杀伤自己的悲哀 以 “下载补丁”不忘“杀毒” 不要赶跑那只“马蝇” 全则必缺，极则必反 抽刀断水水更流 “only you”不只是台词 牵住那颗“驿动的心” 捏紧的拳头留不住水 最爱也最恨的那个人 外 有一种下属——锋芒太露 有一种下属——功高震主 有一种下属——功不可没 留点儿“墙脚”让人挖 “给他一耳光”，我埋单 打造的是团队，瓦解的是团伙 拳、权、全 谁才是最危险的人 怎 男女搭配，男上司很累 要当领导的女人 揣着精明装糊涂 是非小人只是不甘寂寞 “借”来的威风好办事 顾全“大局”的能人 “秀”得好才“管”得好 舍得对自己下刀 样 看不见摸不着的“盘中餐” 一道墙、一条缝的制度 亲手沏碗“功夫茶” “叫嚣”的“贿赂” 最需要“表现”的那些人 “前朝旧臣”我来管 “钩心”才不会“斗角” 上梁太正下梁累 管 第三碗饭是毒药 还不清的人情债 远离皇亲少是非 满城皆是皇亲家，开对药方下对药 学会踢皮球，千万别射错门 明惩暗放需无痕 先说后不乱，“丑话”要讲在前头 此一时彼一时 人 “笼夫三拳”不要钱 学不精、用不尽的《三国》学 管理也需阴阳调节 单独批评，善意的指导 你是“怪才"我用“怪招” 听不到批评是一种危险 小心被“厚黑”的是你自己 “送客”之道 编后语 |
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