| 快速提升管理者核心素质，倾力打造企业精英团队！ 没有良好的管理者队伍，就不可能有组织的兴盛和优良业绩。 本书采用真实的案例加上深入浅出的理论分析，让所有的企业管理者明白：作为一个企业管理者，应该从哪些方面来修炼自己、完善自己。本书适合企事业单位中高层管理人员阅读，也适合那些即将走上管理岗位的员工阅读。同时，本书还是企事业单位、机关团体内部培训的首选读物，相信本书会给大家带来一定的帮助！ |
| 第一章 做最优秀的管理艺术家 把目标放在首位 把小品牌做大 居安不忘思危 当机需要立断 诚信，企业立足之本 第二章 管理者就是榜样 以身作则，身先士卒 树立个人的威信 提升你的人格魅力 克服“书呆子气” 控制好自己的情绪 不摆管理者架子 做一个正直的管理者 第三章 提升自己的管理技能 克服亲力亲为的毛病 目光远大，放眼未来 与下属共同承担责任 避免独裁管理 摆脱压力 有效沟通 批评下属措辞要委婉 兼听不同意见 第四章 打造高绩效团队 谁在影响团队绩效 团队合作，走向成功 执行是能力，更是精神 协调好人际关系 走出追求完美的误区 第五章 像经营企业一样经营员工 说话要有艺术感 开拓员工的创新思维 让下属死心塌地工作 记得适时激励下属 与下属打成一片的界限 第六章 用宽容和信任赢得人心 善待下属 做个“钥匙”主管 留住优秀的下属 借助宽容，赢取人心 “副总特征”影响中层成长 信任比什么都重要 持之以公 无为而治，管理者的最高境界 第七章 创造公正、公平和支持的环境 把一碗水尽可能地“端平” 不戴有色眼镜看员工 不以自己的心态判别人 能接受反对意见 别犯以点代面的错误 经验与学历真的重要吗 管理者和领导者的区别 第八章 最高明的用人策略 在关键位置上敢用“外人” 注意难以驾驭的人 使用“怪才” 敢于使用年轻人 跟不同风格的人共事 知人善任 保持“野性” 要能力不要学历 第九章 小问题大管理 让员工把话说出来 给予员工坦率的反馈 问题无大小，工作无小事 从员工跳槽看企业管理 重新“雇用”你的优秀员工 管理细节就是艺术 |
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